New Balance 530 Ayakkabısında Kısa Sürede Aşınma Ve Delinme, İade Talebim Reddedildi

Maltepe Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 06.12.2025 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Sadece 5 aylık kullanım sonunda ayakkabının bilek kısmında aşınmalar başladı, ön tarafında sağ ve sol aynı noktalarda delinme oluştu, ayrıca tabanın topuk kısmında da çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını, ödediğim yüksek ücrete rağmen kesinlikle kabul edemiyorum.

Ayakkabıyı iki kez mağazaya incelemeye verdim ancak her seferinde “dış etkenler” gerekçesiyle talebim reddedildi. Benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu, aynı modelle ilgili pek çok şikayet bulunduğunu da sonradan gördüm. Buna rağmen firmanın ürünün arkasında durmaması ve her şeyi kullanıcı hatasına bağlaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı noktalardan bozulmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle New Balance 560 model ayakkabımın bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra bir daha New Balance markası tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu şikayeti, ürünü almayı düşünenlerin de durumdan haberdar olması için paylaşıyorum.