Ayıplı Crocs Terlik Küçülmesi Ve Değişim Ya Da İade Talebi

16 Mayıs’ta Sakarya Cadde 54’teki SuperStep Kids mağazasından Crocs terlik satın aldım. Terliği bayram dönemi nedeniyle şehir dışında olduğumuz için kullanma imkânımız olmadı, sadece evde denedik ve yaklaşık 20 gün sonra, 25 Haziran’da tekrar denediğimizde ürünün küçüldüğünü ve kullanılmaz hale geldiğini fark ettik.

Ürünü hiç kullanmadığımız, sadece denediğimiz halde terliğin bu şekilde küçülmesi üzerine mağazaya başvuruda bulunduk. İnceleme sonucunda bize bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Hiç kullanılmamış bir ürün için para ödemiş ve mağdur olmuş durumdayız.

Bu nedenle, söz konusu Crocs terliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.