Yeni Çocuk Ayakkabısında Küf Kokusu Ve Değişim Talebi

Mart ayında SuperStep İnegöl mağazasından Adidas Superstar model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece bir kez giyildi, sonrasında kutusunda durdu. Kısa süre içinde kutunun içinden küf benzeri, ağır ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm bir koku gelmeye başladı.

Durumu fark eder etmez ürünü tam üç kez incelemeye gönderdim. Her seferinde inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ürünün neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen bu şekilde koku yapması bana göre normal değil ve özellikle çocuk sağlığı açısından endişe verici.

Ben bu süreçte ayakkabının değişimini talep ediyorum. Defalarca incelemeye gitmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sağlık açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili değişim talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.