to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 7.249 TL ödeyerek New Balance 740 model spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü sadece iki hafta giymeme rağmen ayakkabıda çeşitli kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için aynı mağazaya teslim ettim ve bana incelem
SuperStep / Eren Perakende yetkililerine, Son iki siparişimde de aynı şekilde mağduriyet yaşadım. Bir gün arayla tesli...m aldığım iki farklı ürünümde de ciddi hatalar yapıldı. Bir üründe alarm etiketi çıkarılmadan gönderim sağlandı, diğer siparişimde ise satın aldığım ürün yerine tamamen farklı bir
New Balance 9060 model ayakkabıyı 10 Ekim 2024 tarihinde SuperStep’ten 8.790 TL ödeyerek satın aldım. Kışa doğru aldığım... için uzun süre kullanmadım, geçen yıl haziran ayındaki Kurban Bayramı döneminde giymeye başladım. Çok yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen ayakkabının alt tabanında ve kenarları
Eylül ayında Adana Yüreğir SuperStep mağazasından New Balance 530 serisi bir ayakkabı satın aldım. Kışın hiç kullanmadım..., yaklaşık 1 aydır giymeme rağmen ayakkabının file kısmında kenardan belirgin bir açılma oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak açıkçası beni hayal kırıklığına
Mall Of İstanbul’daki SuperStep mağazasından yaklaşık 4 ay önce Nike Jordan Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı sadece günlük şehir içi kullanımda, ağır bir kullanım olmadan giydim. Buna rağmen ayakkabının sağ tekinin iç topuk kısmındaki astar kısa sürede yırtıldı. Ürünü satın aldığım S
25.05.2026 tarihinde SuperStep Kozzy AVM mağazasından New Balance 740 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün g...iydikten sonra sol ayak iç taban kısmında bariz bir üretim hatası/gizli kusur fark ettim ve 31.05.2026 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Mağaza personeli ürünü ince
13 Haziran’da Sur Yapı Marka AVM’deki SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası...nda ayakkabının alt tabanında belirgin bir kayma olduğunu ve sağ ve sol ayak arasında ciddi bir Konfor farkı bulunduğunu fark ettim. Yürürken dengesizlik hissi yaratacak kadar raha
13 Haziran’da Sur Yapı Marka AVM’deki SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası...nda ayakkabının alt tabanında belirgin bir kayma olduğunu ve sağ ve sol ayak arasında ciddi bir Konfor farkı bulunduğunu fark ettim. Yürürken dengesizlik hissi yaratacak kadar raha
16.04.2026 tarihinde SuperStep mağazasından Adidas Adizero sl ve Skechers GO Walk model iki ayakkabı satın aldım. Ürünle...ri toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen kısa süre içinde ciddi deformasyon oluştu ve ben de yaklaşık 20 gün sonra mağaza aracılığıyla iade/inceleme için ürünleri gönderdim. Aya
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park AVM SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...sadece geçen yaz kullandım, onu da oldukça seyrek aralıklarla giymeme rağmen sağ tekinde file kısmında açılma oluştu. Bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen böyle bir deformasyon
SuperStep Hilltown AVM mağazasından geçen sene, tam tarihini net hatırlamasam da yaklaşık olarak nisan – mayıs ayları ar...asında bir çift Crocs terlik satın aldım. Terliği dışarıda normal kullanımda giymeme rağmen kısa sürede terliğin üst kısmı yırtıldı ve neredeyse tamamen ayrıldı. Ürünü mağazaya gö
25.06.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında kutu yırtık bir şekilde geldi. Bu ürünü hediye olarak vereceğim için ayrıca hediye paketi talep etmiştim ancak gönderilen hediye paketi de ürün için oldukça küçük ka
"Şikayet sürecimin olumlu şekilde sonuçlanması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürünüm için değişim kararı vermeniz nedeniyle teşekkür ederim. Üç kez incelemeye giden ürünümle ilgili süreci değerlendirerek çözüm odaklı yaklaşım sergilemeniz ve müşteri memnuniyetini gözetmeniz benim için çok değerli oldu. Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ediyor, bu yaklaşımınızın markanıza olan güvenimi artırdığını belirtmek istiyorum. Çalışmalarınızda başarılar diler, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Sup907715 numaralı ürün inceleme talebime ilişkin tarafıma iletilen “Kalite... uzmanları tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kalite problemine r
Kütahya Sera AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance marka ayakkabıyı 2026 Şubat ayında Seren Tetik adına, 0 53*****...****04 numarası ile faturalı olarak yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı modelden ailecek toplam dört çift almamıza rağmen yalnızca benim ayakkabımda sorun yaşandı. Ürünü
İzmir Karşıyaka Hilltown SuperStep mağazasından yaklaşık 7 ay önce New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının sol tekinde, ön file kısmında normal ve özenli kullanım koşullarına rağmen yırtılma meydana geldi. Bu yırtılmayı ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra fark ettim. Daha önce d
16 Ekim 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıda, sadece 6 ay gibi kısa bir sür...ede kullanım alanı olmayan kısımlarda yırtılmalar meydana geldi. Bu yırtılmaların kesinlikle normal kullanım ile açıklanamayacağını düşünüyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce ince
16 Ekim 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıda, sadece 6 ay gibi kısa bir sür...ede kullanım alanı olmayan kısımlarda yırtılmalar meydana geldi. Bu yırtılmaların kesinlikle normal kullanım ile açıklanamayacağını düşünüyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce ince
2025 Kasım ayında Ankara Metromall SuperStep mağazasından, özellikle su geçirmez ve rahat olmasını talep ederek bir New ...Balance spor ayakkabı satın aldım. Satış personeli bana su geçirmez olduğunu belirttiği bir modeli getirdi ve bu beyana güvenerek ürünü aldım. Spor ayakkabı olduğu için kışın kull
Yaklaşık 6 ay önce SuperStep üzerinden New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. 27.12.2025 tarihinde mağazadan ...aldığım ürünü yalnızca günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak kısa sayılabilecek bir süre sonra sağ ve sol tekte, aynı noktada bulunan iç astar ve iç destek kısmında ciddi bir d
İzmir Forum Bornova mağazanızdan Kasım 2024’te Skechers marka, Goodyear tabanlı, 237303bkcc 10,5 kodlu ayakkabıyı yaklaş...ık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 2 yılı bile doldurmadan, toplamda 100 kez bile giymediğim halde her iki ayağın taban iç kısımları ciddi şekilde deforme olup yırtıldı.
SuperStep’in online mağazasından Stanley Quencher pipetli 1.18l krem termos satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutu...yu açar açmaz termosun ezik olduğunu fark ettim. Kargo paketinde veya kutusunda dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, ürünün darbesi yalnızca içini açınca anlaşıl
İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas Control 5 model ayakkabıyı yaklaşık 6.600 TL ödeyerek... kartla satın aldım. Ayakkabıyı hiç giymeden fark ettiğim bir üretim hatası nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayakkabının burun kısmında kırılma var ve ayağıma giydiğimde
2025 yılının beşinci ayında Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasından 6000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı toplamda ortalama 20 kez giymeme rağmen sol iç tarafından yırtılma meydana geldi ve bu durumun ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşündüğüm için inceleme amaçlı mağa
