Ayakkabımda Kısa Sürede Renk Atması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

SuperStep mağazasından aldığım gri renkli, beyaz şeritli Adidas süet spor ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında koyu renkte belirgin bir renk atması meydana geldi.

Sorun oluşunca ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda, problemin kullanıcı hatası olduğu ve doğru temizlik ürünü seçmem gerektiği söylendi. Ancak ayakkabıyı temizlerken kullandığım ürünü de yine aynı mağazadan, çalışanların yönlendirmesiyle satın almıştım.

Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede renk atması hem de mağazadan aldığım temizlik ürününü kullanmama rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabım için değişim talep ediyorum.