to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep uygulamasından 3.399,40 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargom 29 Kasım tarihinde SuperStep’e teslim edildi. İnceleme sonucunda 5 Aralık’ta iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi, mesajda ödemenin 7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı belirtildi. Ödemeyi Z...
SuperStep Forum Bornova mağazasından 05.10 tarihinde aldığım erkek spor ayakkabının saya dikişlerinde, ürünü sadece yaklaşık 20 gün kullanmama ve hiç yıkamamış olmama rağmen sökülmeler meydana geldi. Ürünü bu nedenle garantiye verdim; ancak ilk incelemede, böylesine kısa sürede ve az kullanılmış bir...
SuperStep’in online uygulamasından 2025 Şubat ayında New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aynı yıl yaz döneminde en fazla bir ay kadar, toplamda yaklaşık 30 gün giydim. Buna rağmen ayakkabının iç kısmında kısa sürede ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün açıklamasında özellikle dayanıklılı...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2024 Mart ayında Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 2025 Kasım ayında her iki yanından patladı ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ücret iadesi yapılacağı söylendi ve 3 Kasım’da “iadeniz yapıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak ü...
8 Haziran 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Crocs Crocband Quartz Unisex pembe terlik (Ürün kodu: 11016) modelinden iki adet satın aldım. Terliklerden bir çiftinde kısa süre içinde alt kısımdaki silikon bölümünde açılma meydana geldi ve sağ ve sol olmak üzere her iki terlik de aynı...
Merhaba 17 yaşındaki oğlum bilgim dahilinde alışverişe gitmiş ve SuperStep Forum Kayseri'den adidas marka bir sweat almış. Fişte görüldüğü gibi cumartesi akşamı. Eve geldi, ertesi gün hevesle dershaneye giderken hevesle giymiş parfüm sıkmış fakat ben görür görmez küçük olduğunu anladım her zamanki g...
New Balance 9060 model ayakkabımı 2024 Mart ayında Mall Of İstanbul SuperStep mağazasından, yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir yıl bile dolmadan, düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen ayakkabıda ciddi derecede renk solması, iplik atması ve boğaz kısmında belirgin deformasyo...
SuperStep bünyesinde yer alan United4 marka eşofman altı, hiç yıkanmadan ve ütülenmeden ilk kullanımda aşırı diz ve arka kısım potluğu yaptı. Ürünü Ankara Karum SuperStep mağazasına incelenmesi için teslim ettim. Gelen cevapta kullanım hatası olduğu belirtildi ve ürünün alış-kullanış iadesinin 3 gün...
New Balance 530 model ayakkabıyı 15.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasından 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen, yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ayakkabının üst kısmındaki file bölümünde sökülme meydana geldi ve bu d...
02.12.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden New Balance marka bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 8309454923111560’dır. Siparişimde takımın sadece üst parçası teslim edildi, alt parçası ise sistemde “iptal” olarak görünüyor. Ürünü takım olarak sipariş etmeme ve hala s...
Yaklaşık 6 ay önce Balıkesir Ayvalık Marina Süper Step mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol tekinde, normal kullanım sırasında yaklaşık 1 ay içinde açılma meydana geldi. Bugün sorunu göstermek için ürünü aldığım mağazaya gittim. Ancak ayakkabıya su değdiği içi...
12 Aralık 2025 Cuma günü saat yaklaşık 14:30’da Silivri Maxi Vega AVM’de bulunan SuperStep mağazanıza arkadaşım ile birlikte alışveriş için gittim. Mağazada görevli z*** isimli çalışanla yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünlere bakark...
Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken fişte ve sözlü olarak 30 gün içinde değişim hakkım olduğu söylendi. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için, alışverişten 20 gün sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum...
Eylül 2024’te İzmir İstinyePark AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, 6 aylık kısa bir kullanım sonunda tabanda açılma, dış yüzeyde ve iç astarda yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücret ve markaya d...
19.11.2025 tarihinde saat 20.42’de Buyaka AVM’deki SuperStep mağazasından Ugg marka, Ugg 1144032. Che. 36 model ayakkabıyı 11.599,00 TL ödeyerek satın aldım. Lise öğrencisi kızım bu ayakkabıyı sadece bir gün giydi ve okuluna da servisle gidip gelmesine rağmen, akşam eve geldiğinde ayakkabının ön kıs...
2024 Mayıs ayında SuperStep’ten Converse Chuck Taylor model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tek ayakkabım olarak da kullanmadığım için ne solma, ne kirlenme ne de genel bir yıpranma olmadı, iç tabandaki yazılar hâlâ duruyor. Buna rağmen ayakkabının dış alt tabanında açılma meydana geldi. ...
SuperStep online mağazadan 27.11.2025 tarihinde Skechers Stamina Classy Trail gri renk spor ayakkabı sipariş ettim. Elime ulaşan ürünün kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu çok belliydi. Ayakkabı kendi orijinal Skechers kutusunda değildi ve sağ tekinin ön kısmı bariz şekilde tozlanmış durumdaydı. B...
"İadem yapıldı teşekkürler"
Yıllardır Nike ve Adidas marka spor ayakkabı kullanan biri olarak, arkadaşlarımın önerisiyle ilk kez Skechers denemek istedim ve Skechers D’lites mode...
"Teşekkürler"
Edirne Erasta AVM SuperStep mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabımın burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya gidip durumu ilettim ve ayakkabım ...
2 ay öncesinde İstanbul Viaport SuperStep mağazasından Adidas Superstar ayakkabısı aldım. Ayakkabıda 2 ay içerisinde yırtılma, tüylenme ve tabanında boşluk oluşmuştur. İncelemeye gönderdim geri dönüş olarak deformasyon yoktur diye geri dönüş yapıldı. SuperStep sadece görüntü olarak var müşteri memnu...
Eylül 2024’te Antalya Depo SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Fatura numaram: nep2024002749814. Ayakkabıyı az kullanmama rağmen, her iki eşinde de aynı yerden file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü İstanbul APlus-Kozyatağı-City's SuperStep-Nautilus mağazasında in...
SuperStep’ten cumartesi günü Ugg Mini 2 model bir ayakkabı siparişi verdim. Pazartesi günü tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak bugün, perşembe olmasına rağmen hiçbir hareket göremeyince kargo firmasını aradım ve ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini öğrendim. Bunun üzerine...
29 Mart 2025 tarihinde SuperStep Kurtköy (Viaport) mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal şartlarda kullanmama rağmen sadece 6 ay içinde, ayak atak serçe parmağının geldiği kısımda file kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanma...