to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon!
18.03.2026 tarihinde Ankara Karum SuperStep mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının dış taban kauçuğunda belirgin bir deformasyon oluştu.
Durumu mağaza personeline ilettiğimde ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda sorunun “tüketici kaynaklı” öldüğü belirtilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabıyı olağan şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, aşırı kullanıma veya yanlış kullanıma maruz bırakmadım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşanmasını ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
