Mahkeme Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Reddi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1,5 yıl önce Muğla Rüya AVM içindeki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde üründe deformeler oluştuğu için mağazaya başvurdum; ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazandım. Mahkeme, ayakkabının yenisiyle değişimine karar verdi.

Mahkeme kararı Cuma günü tarafıma tebliğ edildi; bugün de karar ile birlikte mağazaya başvurdum. Ancak mağaza, kararda belirtilen değişim hakkımı fiilen yerine getirmeyerek, söz konusu ürünün stokta olmadığını, bu yüzden bana sadece 1,5 yıl önce ödediğim bedel olan 5.399 TL’yi iade edebileceklerini söyledi. Oysa aynı ürünü internet sitelerinde şu an 6.999 TL’ye satışa sunduklarını görüyorum.

Ben, mahkeme kararının gereğinin tam ve dürüst şekilde yerine getirilmesini; ya aynı model ayakkabının temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, ya da ürünün güncel satış fiyatı üzerinden mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. Mahkeme kararına rağmen güncel fiyat ile bana teklif edilen tutar arasındaki fark nedeniyle mağdur edildiğimi, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.