to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ayakkabının 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Kısa bir süre sonra ayakkabının burun kısmında açılma meydana geldi ve ben de 14.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda talebime ret cevabı verildi.
SuperStep firmasının bu süreçte ürünün arkasında durmadığını ve müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. 6000 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının burun kısmında açılma yaşanmasını normal bulmuyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Firmanın benimle iletişime geçmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
04.03.2024 tarihinde saat 13.50 sıralarında Diyarbakır Forum AVM de bulunan SuperStep isimli iş yerinden eşim için 6.137.00 TL karşılığında Lacoste marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok giyilmemesine karşın oluşan deforme sonucu 13.01.2025 tarihinde SuperStep isimli iş yerine ayakkabıy...
Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle günlük olarak kullandım. Ancak ayakkabının ön kısmında dikişlerde kopma meydana geldi ve yüzeyinde çatlamalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde “deformasyon dış e...
Diyarbakır Forum SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste ayakkabılarının tabanında açılma oldu. Bu durumdan dolayı 25.05.2024 tarihinde ürünü mağazaya götürüp inceleme sürecini başlatmalarını talep ettim fakat 05.06.2024 tarihinde ürünün olumsuz olarak sonuçlandığını belirtip mağazadan teslim a...
Yaklaşık 4 ay önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve özel bakım temizlik spreyleriyle temizledim. Ancak ayakkabının üst file kısmında, ayak katlanmasından dolayı dalgalanma oluştu ve kısa süre sonra bu kısımda yırtılma meydana geldi. Sor...
2024 Eylül ayında Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı nadiren kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. 20 Eylül 2025 tarihinde ürünü inceleme iç...
Yorumlar