Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33699503
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Premium Kampanya Kodu Turkcell Hattım Olmadığı İçin Kullanılamıyor, Mağdur Oldum

profile
Emre
Superonline
17 Eylül 2025 14:20
353

10 gün önce Mersin Mezitli’de 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde, kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtildi ve bana bir kod iletildi. Ancak kodu defalarca denememe rağmen aktif edemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bu kampanyadan yararlanabilmem için Turkcell hattım olması gerektiği söylendi. Kampanya koşullarında bu bilgi verilmemişti ve bu nedenle mağdur oldum.

Müşteri numaram: 12694159. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve kampanya için ek bir ücret ödemedim.

Youtube.com Premium’un kampanya kapsamında tarafıma aktif edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Tolga
profile
1 Destek
Superonline Logo
Superonline
17 Eylül 2025 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline Logo
Superonline
17 Eylül 2025 16:33
Emre
Emre
17 Eylül 2025 17:48
youtube-premium-kampanya-kodu-turkcell-hattim-olmadigi-icin-kullanilamiyor-magdur-oldum-1.jpg

Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız, arayan temsilcileriniz kampanya bu yönde deyip kapatıyorlar. Bana internet paketini aldığım Youtube.com premiumdan yararlanmak için böyle bir şartımızın yazılı olduğu yer var deyip gösterin tamam diyeyim. Sadece arayıp geçiştiriyorsunuz çözün falan ürettiğiniz yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Şartı Belirtilmedi Youtube Premium Aktif Edilmiyor

profile
Tolga
Superonline
22 Eylül 2025 22:27
443

10 gün önce Eyüp, İstanbul adresinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtildi ve bana kampanya kodu SMS olarak iletildi. Ancak kodu Android cihazımda, Youtube.com’...

kampanya-kodu-sarti-belirtilmedi-youtube-premium-aktif-edilmiyor-1.jpg
1
Ordu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanya Şartlarına Uymayan Youtube.com Premium Üyeliği Ve Mağduriyet

profile
Ordu
Superonline
02 Eylül 2025 11:02
174

25.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası 100 Mbps” paketine internet üzerinden abone oldum. Kampanya kapsamında, ilk 2 ay ücretsiz internet ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği sunulacağı belirtilmişti. 01.09.2025 tarihinde evimde...

turkcell-kampanya-sartlarina-uymayan-youtubecom-premium-uyeligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Kampanyası Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mert
Superonline
28 Ekim 2025 13:06
423

Turkcell Superonline’dan 3 ay önce 50 Mbps internet ve 3 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği kampanyası ile abone oldum. Satış sırasında özellikle Youtube.com üyeliğiyle ilgili detayları sordum ve herhangi bir kısıtlama olmadığı belirtildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra Youtube.com üyelik kodu tara...

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Youtube Premium Kampanyasında Kod Geçersiz Ve Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Ziya
Superonline
08 Eylül 2025 00:22
683

6 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber 50 Limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Başvuru sırasında, internet sitesinde yeni müşterilere özel 3 aylık Youtube.com Premium aboneliği kodu verileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarını başvuru öncesinde detaylıca i...

Öne Çıkan Konular

Superonline kampanya Superonline müşteri hizmetleri Superonline 100 mbps Superonline abonelik Superonline mersin mezitli Superonline müşteri numarası Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri