Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33854624
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Premium Kampanya Kodu İletilmedi, Çözüm İçin Yönlendirme Yapılamadı

profile
Ziya
Superonline
04 Ekim 2025 13:42
331

5975**53 numaralı Superonline Fiber 100 aboneliğim kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istedim. Firma tarafından iletilen kodu, belirtilen 2200 numarasına gönderdim ancak aboneliğimi başlatmam için herhangi bir link ya da bilgilendirme gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda herhangi bir çözüm sunulmadı, ikinci arayışımda ise superonline.net üzerinden yardım talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Yardım talebime ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde bir cevap maili aldım.

Kampanya kapsamında ücret ödemesi de yaptım ve İstanbul’da yaşıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık bir haftadır çözüm alamıyorum. Kampanya hakkımın bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

youtube-premium-kampanya-kodu-iletilmedi-cozum-icin-yonlendirme-yapilamadi-3.jpg
youtube-premium-kampanya-kodu-iletilmedi-cozum-icin-yonlendirme-yapilamadi-2.jpg
Superonline Logo
Superonline
04 Ekim 2025 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
08 Ekim 2025 10:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Şartı Belirtilmedi Youtube Premium Aktif Edilmiyor

profile
Tolga
Superonline
22 Eylül 2025 22:27
439

10 gün önce Eyüp, İstanbul adresinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtildi ve bana kampanya kodu SMS olarak iletildi. Ancak kodu Android cihazımda, Youtube.com’...

kampanya-kodu-sarti-belirtilmedi-youtube-premium-aktif-edilmiyor-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Detayları Belirtilmedi, Youtube Aboneliğim Aktif Edilmedi

profile
Recep
Superonline
04 Ekim 2025 16:42
402

26 Eylül 2025 tarihinde Superonline üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com aboneliği vaat edildiği belirtildi. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve tarafıma kampanya kodu gönderildi. Kodu 2200’a ilettim ancak herhangi bir...

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Youtube Premium Hediyesi Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Vedat
Superonline
14 Ağustos 2025 00:55
1.014

Superonline internet taahhüdümü yenilerken, 1 yıllık yeni sözleşme kapsamında 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Sözleşme sonrası SMS ile tarafıma bir Youtube.com Premium kodu gönderildi ve bu kodu aktif hale getirmek için tekrar SMS göndermem istendi. Talimatları uygulad...

soz-verilen-youtube-premium-hediyesi-kullanilamiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
soz-verilen-youtube-premium-hediyesi-kullanilamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Superonline Abonelik Superonline kampanya Superonline müşteri hizmetleri Superonline Abonelik yapamıyorum Superonline numarası Superonline talep oluşturma
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri