to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Youtube.com Premium Kampanya Kodum Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Turkcell Superonline fiber internet kampanyasına başvurdum. Başvurum sonrası Youtube.com Premium kampanyası için bir kod gönderildi. Bu kodu 2200’a ilettiğimde ise herhangi bir geri dönüş mesajı alamadım. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hattım Turkcell olmasına rağmen böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir sorun için çözüm sunamaması gerçekten şaşırtıcı.
Kampanya kapsamında herhangi bir ücret ödemedim, başvurum halen taahhüt kapsamında. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve Youtube.com Premium üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Harun Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.09.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
