to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıldır Turkcell Superonline internet desteği sağlıyorum. Bugüne kadar her bir sorunumda destek olup hızlıca çözüldü fakat son 2-3 aydır hiçbir şekilde destek sağlanılmadı. 11 yıldır bağladıkları aynı modemi kiralayarak hizmet almaktayım. Son 2-3 aydır düzenli olarak internet yavaşlığı söz konusu olup her aradığımızda modem ayarları güncellemesi yapılıp başka hiçbir şekilde destek sağlanamamıştır. Modem eskiliğinden dolayı mı yoksa internetin başka bir sebepten olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Modemi değiştirmek için üzerine ekstra olarak kurulum ücreti ve modem parası istenilmektedir. Zaten mevcutta şu an hizmet alırken neden bu ücreti ödemeliyim. Hiçbir şekilde desteği bulunmayıp bu gidişle en kısa zamanda farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
Turkcell Superonline internetinden hiç memnun değilim. Tatile gittim, geldim; kaç gündür evde internet yok. Bu, sürekli olan bir şey. Gelir ümidiyle birkaç gün bekledim, hâlâ telefondan bağlanamıyorum. Modemin ışıkları yanıyor ama bağlantı yok. Başka telefonlardan da denedim, aynı sıkıntı. 3 kere mü...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "arıza gö...
Turkcell Superonline fiber ev internetim, aldığım hizmet gibi değil; dalgalanmalar çok fazla mevcut. Ufak bir video veya oyun dahi indirilmiyor. Çoğu kez 5-6 yıldır Superonline kullanıyorum, değişimle uğraşmak istemediğimden ama artık gına geldi. Ödediğim ücreti hiçbir şekilde karşılamıyor, her şeyi...
2 senedir Turkcell Superonline hizmeti ile İnternet kullanmaktayız. Evimize İnternet geldiği ilk günden beridir evde üç tane cihaz olmasına rağmen tek bir cihaz bağlanabiliyor geri kalanları donuyor ve ya hiç bağlanamıyor. Bunu ilk zamanlar söyledik modeminize İnternet geliyor sorun görünmüyor. Mode...
Turkcell Superonline'dan uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Kısa bir süre önce modemde Superonline kaynaklı bir arıza yaşadım. Bununla ilgili tüm açıklamaları şirkete ilettiğim halde gelen teknik servis, modemi ücretli değiştirebileceğini, ücretsiz modem değişimi istersem aynı modemden ellerind...
Abonelik 3.750 ADSL 632 Altyapı 2.302 
Arıza 8.437 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.655 
Devir 72 
Fatura 2.124 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.180 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.392 
İnternet Kesintisi 5.345 
Modem 4.619 
Nakil 2.127 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 424 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar