Yeni Abonelikte İnternet Sorunu Ve 5 Kez Cevapsız Çağrı

61709994 numaralı Atlasnet Superonline Etimesgut abonesiyim. Yeni abone olmama rağmen 2 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Modem üzerinde bazı ışıklar yanıyor ancak hepsi aktif değil ve IP adresi alınamadığı için internete bağlanamıyorum.

Turkcell Superonline çağrı merkezini 2 gün içinde 5 kez aradım. 196981091 numaralı kayıt oluşturdum Bana iki kez dönüş yapıldı ve teknik ekiplerin geleceği söylendi, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Kurulumun tekrar yapılacağı belirtilmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İki gündür internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. En kısa sürede adresime teknik ekip yönlendirilerek modem ve bağlantı sorunumun giderilmesini, internet hizmetimin eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.