to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Hiç İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor
12.09.2025 tarihinden bu yana Fahrettin Altay Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 5772**27 numaralı müşteriyim ve yeni abone olduğum için henüz fatura da çıkmadı.
Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5 gündür aynı cümleler söyleniyor ve sorunum asla çözülmüyor. Ekipleriniz randevu veriyor randevu saatinde gelinmiyor bir daha da iletişime geçilmiyor. Siz müşterilerinizle dalga mı geçiyorsunuz?
Merhaba Burcu Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
