to read complaints and reviews, or file yours. 
76296674 Superonline aboneliğimi sözleşme bitiminde bulunduğum adrese fiber internet hizmetlerinin olmaması sebebiyle iptal ettim. İnternetimi taşıdığım şirket cayma bedelini bana iade edeceği için son faturamı istedi ve ben de bu faturayı Superonline firmasından istedim. Gelen faturada yazan adresim hiç bulunmadığım Mersin/Mezitli de bir adres. Ben İstanbul'da yaşıyorum ve bu hizmeti İstanbul'da aldım. Arıyorum hizmet adresi doğru ancak fatura adresiniz bu şekilde kaydedilmiş düzeltemiyoruz yapacak bir şey yok diyorlar. Sevgili büyük şirket Superonline bir iki sorum var :
1) Benimle hiçbir alakası olmayan farklı bir şehirdeki adresi fatura adresi olarak neden kaydettiniz?
2) Bunu neden düzeltip bana adresimin düzgün göründüğü faturayı iletemiyorsunuz?
Turkcell iş internet hattımı, dükkanımı kapatınca kapattırmak istedim. İnternet bağlattığımda bekardım, sonrasında evlendim. İnternet kapattırmaya gittiğimde, iş yerimi kapattığıma dair maliyeden evrak istediler. Gerekli evrakı getirdim. Tüm gün beni oradan oraya koşuşturmalarına rağmen, soy isim de...
Merhabalar, Turkcell Superonline'dan internet hizmeti almaktaydım. Taşındığım için internetimi taşımak istedim ancak taşındığım konumda altyapı bulunmadığından ücretsiz bir şekilde feshedileceğini söylediler ve gerekli evraklarla birlikte mail atmamı söylediler. Bu konuyla alakalı gereken evraklarla...
Yıllardır bir Turkcell kullanıcısıyım ve bugün artık tak ettiren gün oldu. 8 Eylül pazar gecesi Superonline internetimi yaklaşık 20 dakika uzaklıkta olan evime taşıdığımı sandım. Meğer taşınmamış ve bana bilgisi verilmemesiyle beraber bu sorum için ertesi gün sonra bir telefon görüşmesi yaptım. 3 gü...
Turkcell Superonline aylar önce telefondan ulaşarak mevcut internetimi taşıyabileceğimi ve diğer firmaya herhangi bir işlem ve ödeme yapmayacağımı bildirerek yeni teklifte bulundu ve ben de kabul ettim. Bunun üzerine arkadaşlar evime gelip yeni modem getirip internetimi kurdu. Buna rağmen ben 1-2 ha...
Superonline pişmanlıktır. Hiçbir şekilde hizmet vermiyorlar. İnterneti taşımak zorunda kaldık. 600 TL para aldılar taşıma bedeli olarak ancak 1 haftadır oyalıyorlar. Aradığımda hep aynı konuşmalar yaşandı. Bayinin numarasını alıyoruz, ulaşamıyoruz ve geri dönüş de olmadı. Eşim evden çalışıyor. Bu sü...
Abonelik 2.742 ADSL 383 Altyapı 1.709 
Arıza 6.559 
Bakım Çalışması 241 Başvuru 1.619 
Cayma Bedeli 2.455 
Devir 79 
Fatura 1.054 
Fatura Ödeme 3.531 
Fiber İnternet 5.745 
Güvenli İnternet 26 Hız 2.707 
İnternet Kesintisi 3.618 
Modem 4.484 
Nakil 1.777 Ping Sorunu 235 Statik IP 113 
Taahhüt 2.489 
Taahhütsüz İnternet 164 Tarife 394 VDSL 319 
Yalın İnternet 36 
Yorumlar