to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Kapsama Sorunu Sadece Salonda Çalışıyor, Diğer Odalarda Donma Yaşanıyor
Superonline firması ile problem yaşıyorum. Ev internetimin modemi sadece modemin bulunduğu odada çekiyor; örneğin, yatak odasında video izleyemiyorum çünkü sürekli donuyor. Mobil interneti kullanmak zorunda kalıyorum. Şikayetimi müşteri temsilcisine ilettim ve bazı kontroller yaptı, ancak problemin kendilerinden değil odadaki çevresel faktörlerden kaynaklandığını söylediler (galiba duvarlar kalın, delik açmamız gerekiyor diye düşündüm). Bir de bana sinyal taşıyıcı almamı önerdiler. Yani ev internetini sadece salonda sağlıklı kullanabiliyorum. Şikayetimi bildirdim ama çözüm yok. Maalesef temmuz ayında taahhüdümün dolmasını bekleyeceğim, mecbur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mustafa Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
