Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Evin Her Odasında Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

13 Ocak 18:49269
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır evin hiçbir yerinde internet düzgün şekilde çekmiyor. Eskiden en azından modemin dibine gidince bir şekilde bağlanabiliyorduk, artık modem yanında bile doğru dürüst internete giremiyoruz.

Defalarca modem açıp kapatma, manuel ayar düzenleme gibi işlemler yapıldı, müşteri hizmetleriyle görüştük ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat karşılığında düzgün çalışan bir internet hizmeti alamıyorum.

Ben ödediğim ücretin karşılığını almak, evimin içinde her odada normal şekilde internet kullanabilmek istiyorum. Sürekli sorun yaşadığım bu bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerçekten söz verilen performansta hizmet sunulmasını talep ediyorum.

1 Destek
13 Ocak 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Zeynep
20 Ocak 14:59

Teşekkürler

20 Ocak 15:00

Merhaba Zeynep Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline İnternetim Aylardır Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Aralık 2025 01:49423

Superonline ev internetim aylardır düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli gidip geliyor, modem full çekiyor gibi görünse de...

Sürekli Bağlantı Kesintisi İş Ve Eğitimi Aksatıyor

10 Aralık 2025 03:23347

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık ayda bir kez, tüm gün süren tamam...

Turkcell Ve Superonline Hizmetlerinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

21 Kasım 2025 20:55273

Uzun süredir Turkcell cep telefonu hattım ve Turkcell Superonline ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydı...

5
Çözüldü

Turkcell Superonline Fatura Sorunsalı Ve Deprem Bölgesine Verilen Ozen

3 Temmuz 2023 00:03818

"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederiz"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

SuperonlineDuvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline ModemVe Bağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri