Superonline VDSL türk telekom

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız VDSL ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır gün içinde ortalama 14 defa bağlantı kopması oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hemen her ay en az 2 defa Superonline müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom altyapısını kullanarak Superonline üzerinden 36 Mbps hızında, aylık 480 TL ödemeli VDSL internet hizmeti alıyorum. 05.12.2025 Cuma günü sabah saat 09:00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. Bölgemde kablonun kesilmesine rağmen Türk Telekom ekipleri herhangi bir onarım yapmadıkları hal...

+1

Superonline 56366102 abone numaralı müşterisiyim ve uzun yıllardır bu hizmeti kullanıyorum. 50 Mbps VDSL sınırsız internet paketim var. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım, ancak geçtiğimiz hafta Perşembe akşamı bağlantı kopmaları başladı ve Cuma akşamı tamamen internetim gitti. O günden beri hiçbi...

Superonline Yalın VDSL aboneliğim (Abone No: 10105387) üzerinden 28.07.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her beş dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

6. Ayın 2025’inde Turkcell Superonline tarafından arandım ve mevcut 18 Mbps hızımı 24 Mbps’ye yükseltebileceğim, bunun için de 559 TL’ye bir yıl taahhütlü kullanım yapabileceğim söylendi. Teklif kabul ettim ve 24 Mbps VDSL limitsiz pakete geçiş yaptım. Ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta...

Kocaeli ilinden Ardahan Posof ilçesine internet nakili için 5 yıldır hizmet aldığım Superonline'a başvuruda bulundum. Fiber altyapısı olmadığı için VDSL seçeneğini kabul ettim. Türk Telekom altyapısı kullanılacaktı, Türk Telekom belirttiği gün gelip, port girişi vs hallettiler. Superonline'dan günle...

Dükkanda 2 senedir kullanmakta olduğum Superonline VDSL, 10 gün öncesine kadar hiçbir problem yaratmamıştı. Son 10 gündür ise internetim yüzlerce kez koptu. Superonline'ı aradığımda 'ekip yönlendiriyoruz' deniyor fakat ekip gelmiyor. Gelen ekip de telefonla arayarak problemin kendilerinden kaynaklan...

Bir yıl önce Turkcell Superonline binaya fiber hat çekti. Öncesinde VDSL kullanıyorduk. Fiber çekilince bir yıl Superonline kullandım, sözleşme bitti, tekrar VDSL internete geçmek istedim. Türk Telekom yetkilileri dedi ki eski hat sökülmüş, yerine fiber çekilmiş. Benim hattımı kime sorarak söktünüz?

İstanbul Karaburun Mahallesi Arnavutköy ilçesindeki Türk Telekom VDSL bozuk altyapısı yüzünden sürekli internet bağlantımız kopuyor. İlgisiz TTNET çalışanları yüzünden 11 senelik TTNET aboneliğimi iptal edip Superonline firmasına geçtim. Kendilerine defalarca sormama rağmen farklı altyapı kullandıkl...

Hani cuma gününden beri internetimiz durmadan kopuyor. DSL ışığı yanıp sönüyor ama internet gelmiyor. Arıyorum, Superonline müşteri hizmetlerini, altyapı Türk Telekom'a ait diyorlar. Biz ilettik diyorlar ama hâlâ bir çözüm yok. Ben interneti sizden alıyorum, sorunu siz çözmeyecekseniz niye sizden al...

Superonline DSL (vdsl2) İnternet kullanıcısıyım. Hatta kopmalar oluyordu 1-2 defa aramıştım öncesinde ama 9 ocakta internet tamamen gitti. Aç kapı yapınca bir süre çalışıyor (5-10 dakika) sonra tekrar kullanılmaz hale geliyor. Modemde DSL ışığı ve internet ışığı yeşil yanıyor ama internete girmiyor,...

Superonline'nın 12102715 numaralı müşterisiyim. 1 aydır VDSL internetimde TV yayınları izlerken donma yaşıyorum. Fakat daha öncesinde yaşamıyordum. Bunu kendilerine bildirdim. Gelip baktıklarında bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonrasında direkte ki kutuda sorun olacağını söyleyip Türk Telekom...

Turkcell Superonline, 4 gündür internet yok. Her gün arıyoruz, 48 saat içinde müdahale edeceklerini söylediler ama bugün 4. gün olmasına rağmen gelen giden, ilgilenen yok. Türk Telekom'un altyapısını kullanıyorlarmış. Telekom'a ilettik diyorlar, beklemekten başka bir şey yapamayız dediler. Herhalde ...

Geçtiğimiz günlerde Superonline'a geçiş yaparak internet hizmetinizi kullanmaya başladım, ancak aldığım hizmet kelimenin tam anlamıyla bir fiyasko. Milleni.com'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle sizinle çalışmayı tercih ettim, ancak durum daha da kötüye gitti. Yeni internet bağlantımı yaptıktan hemen...

Superonline VDSL ev internetimi taşındığım için 1 sokak ileride olan yeni evime taşımak istedim. Yeni binada fiber altyapısının olduğunu söylediler fakat ücret olarak fazla istediler. Ben de eski taahhüdümün devam etmesini istedim. Devam edebileceğimi ama altyapının Türk Telekom olduğunu, ne zaman k...

Superonline VDSL ev interneti başvurumuza istinaden 19.08.2024 tarihinde saat 11:00'de bağlantı yapıldı ve o dakikadan beri evimizde internet yok! Gelen Superonline personeli arızaya Türk Telekom altyapısının bakacağını söyleyip, Türk Telekom ekibine arıza bildirimi yapıp Türk Telekom arıza ekibiyle...

Turkcell Superonline VDSL internet hız sorunu En son yazdığım şikayetten bu yana 5 ay oldu. 5 aydır internetimiz hız olarak çok iyiydi fakat son 1 aydır özellikle akşamları hız olarak çok kötü. 4-10 megabit arası. İnternette sayfalar açılmıyor, bir şey izlenmiyor. 3. Görsel 16 Ağustos müşteri hizmet...

Superonline 65108318 abone numaralı müşterisi oldum. İnternet etiketi kapıma yapıştırıldı. Aciliyetim olduğunu belirttim, kurulumun 48 saat içinde sağlanacağı söylendi lakin Türk Telekom port aktivasyon sürecindedir diyor. Müşteri hizmetleriniz kendi alt yapınızı kullanıldığını söylemişti. Bugün 4. ...

Superonline VDSL kullanıcısıyım ve altyapı olarak Türk Telekom'un altyapısı ile bana hizmet sağlıyorlar. Bir sorun ile karşılaştığımda Türk Telekom ekipleri müdahalede bulunuyor. Müdahalede sorun yaşarsak da bunu şikayet olarak Superonline'a iletemiyormuşuz, kendi ekipleri olmadığı için memnuniyetim...

Ankara Etimesgut'taki evimden yine aynı semtte başka bir eve taşındım, dolayısıyla interneti taşımam gerekti. Gittiğim yerde fiber olmadığı için VDSL aboneliğe geçiş işlemi yapılacak dendi, buraya kadar her şey normal. Ardından etiketleme işlemi yapıldı, en başta etiketleme sonrası 1 iş günü dediler...