to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kartıma Yansımıyor Ve Bilgilendirme Yok
Modanisa’dan internet sitesi üzerinden aldığım 5 parça ürün (kıyafet, şal ve cüzdan) için iade talebi oluşturdum ve ürünler 2 Ocak’ta firma depolarına ulaştı. Toplam 5.299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her ikisinde de işlem başlatıldığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum.
3925391 numaralı siparişime ait 5.299 TL tutarındaki iade tutarımın, kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
