to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline DSL (vdsl2) İnternet kullanıcısıyım. Hatta kopmalar oluyordu 1-2 defa aramıştım öncesinde ama 9 ocakta internet tamamen gitti. Aç kapı yapınca bir süre çalışıyor (5-10 dakika) sonra tekrar kullanılmaz hale geliyor. Modemde DSL ışığı ve internet ışığı yeşil yanıyor ama internete girmiyor, herhangi bir sayfayı açmıyor, hız testinde hata veriyor. 9 ocakta oluşturduğum arıza kaydı hala çözülemedi, yıldım artık bütün işlerim de aksadı. 2 güne bir arıyorum hep aynı şeyleri söyleyip kapatıyor. Sürekli arıza ile ilgili çalışmalar devam ediyor. Minvalde mesajlar geliyor. Günlerdir ama yine bir değişiklik gelişme yok. Altyapı sağlayıcısına (Türk Telekom) paslıyorlar. Sorunun artık çözülmesini istiyorum, 2 hafta oldu. Arızayı bildirdiğimden beri. En son bugün arandım sorun çözüldü diye ama sorun çözülmedi dedim. "Altyapı sağlayıcısı çözüldüğünü aktardı" dedi. Arayan müşteri temsilcisi. Olmadığını söyleyince de tekrar arıza kaydı oluşturduğunu söyledi
Turkcell Superonline günlerdir sorunumu çözmüyor, birbirlerinden haberleri yok. Geçen hafta internetimin DSL ışığı yanmamaya başladı ve internetim gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım, 'sorununuz giderildi' deyip kapatıldı ama sorun giderilmemişti. Türk Telekom ekipleri sorunumun çö...
Superonline ev internetinde 15 Ekimden Beri internet erişimi sorunum çözülemedi. İlk başta modem ADSL'ye bile bağlanmıyordu. Arıza talebi doğrultusunda teknik ekip yönlendirildi. Teknik ekip modemi ve bina kablolarını inceleyip sorunun merkezi olduğunu söyleyip gitti. Daha sonrasında artık ADSL bağl...
01.02.204 tarihinde Superonline firmasına internet için başvuruda bulundum. Nasıl bir süreçleri varsa taa ayın 6'sında kuruluma geldiler. Kurulum yapıldı ve görevli arkadaş gittikten 1 saat sonra internet ışığı kırmızı yandı ve o tarihten bu yana Superonline firmasından internet hizmetini kullanmak ...
16.05.2024'te yeni taşındığımız eve Turkcell Superonline bağlattık. Hızlı bir şekilde, bizi uğraştırmadan bağlandı. Yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra sık sık bağlantı kopukluğu yaşanmaya başladı. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor, kapatıp açıyoruz, bir süre sonra tekrar oluyor. Defala...
Superonline 6 Gündür İnternetsizim, Mağduriyetim Giderilmiyor! 18 Temmuz sabahı Superonline ev internetim (VDSL) tamamen kesildi. Aynı gün saat 17.00 civarında arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 19 Temmuz’da tekrar aradığımda ekiplerin bana ulaşacağı söylendi anca...
Yorumlar