Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cihaz Teslim Alınmaması Ve 6100 TL Faturanın İptali Talebi
Dilara
02 Nisan 19:25
80
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 
VDSL 
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü
Faturamda 3.600 TL Cihaz Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Edilmiyor
Ceren
02 Nisan 16:35
57
18 Mart 2026 tarihinde, adres değişikliğimden dolayı Turkcell Superonline'daki fiber paketimden VDSL paketine geçiş yaptım. Bana tarifenin kendi ücret...
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Teslim Almadığım Cihaz İçin 1200 TL Haksız Tahsilat
Nihal
27 Kasım 2025 11:37
180
"Keşke şikayet vara yazmadan aradığım müşteri hizmetlerinde bize yardımcı olsaydı sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Superonline ev interneti abonesiyim. Sistemlerinde görünmesine rağmen hiçbir zaman teslim almadığım ve kullanmadığım bir cihaz için benden haksız şeki...
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Haksız İptal Bedeli.
Hüseyin
16 Kasım 2023 17:56
3.471
"Müşteri hizmetleri tarafından hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Haksız İptal Bedeli Alıyor.
Hüseyin
16 Kasım 2023 17:12
3.063
"Müşteri hizmetleri tarafından hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Superonline Aylık 300 TLye Abone Oldum
Erkan
07 Kasım 2023 20:32
987
Superonline aylık 300 TLye abone oldum birkaç gün sonra arayıp kampanya teklifinden bulundular 24 ay taahhüt sözüme Huawei ax2 router cihaz hediye 360 TL kampanya önerdiler. 15 gün geçti cihazın stoklarda olmadığını söylediler. Eski tarifemden devam etmek istediğimi söyledim. Eski tarifeye dönemeyec...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.981
-
![ikon]()
ADSL
712
-
![ikon]()
Altyapı
2.586
-
![ikon]()
Arıza
9.112
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.818
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.633
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.911
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.778
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.925
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.546
-
![ikon]()
Modem
4.924
-
![ikon]()
Nakil
2.314
-
![ikon]()
Ping Sorunu
363
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.426
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
276
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
478
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Marka Profili
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100