5
Çözüldü
Cihaz Teslim Alınmaması Ve 6100 TL Faturanın İptali Talebi
2 Nisan 19:25112
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dilara
Doğrulanmış
Mayıs 2013'den beri üye
Şikayetleri
3
Teslimat Ücreti Yok Denmesine Rağmen Faturada Gizli Ücret Yansıtıldı
5 Kasım 2025 13:45566
5 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Çiğli adresine verdiğim 6360380962 numaralı online siparişim...de, “teslimat ücreti yok” denmesine rağmen faturamda 45 TL teslimat ücreti yansıtıldı. Siparişimi onaylarken tamamen tesadüf eseri bu ücreti fark ettim, daha önceki siparişlerimde
Yorumları
4
Çözüldü
Düşük Bakiye İçin Yüksek Tutarda Yükleme Zorunluluğu Mağduriyeti
Turkcell faturasız hattımda yükleme yapılabilecek tutar seçenekleri 200, 30...0, 500 ve 750 Türk Lirası... Yüklenebilecek en düşük tutar 200 Türk Lirası.
Dilara
5 Aralık 2025 16:55441
Merhaba dilek hanım ben de en son 6 ay önce zorunlu olarak 200 TL yüklemiştim. Bugün 10 TL seçeneği çıktı karşıma şaşırdım yeni bir düzenleme gelmiş sanırım 10 TL yükledim denemek için o da vergiye gitti :)
Slim World Şube Müdürüne Teşekkürlerimle
22 Haziran 2024 17:2129.205
Merhaba, İzmir Bostanlı şubesine yaklaşık 1 yıldır gidiyorum. İlk başladığımda 97 kiloydum, şu an 76.5 kiloyum ve halen ...devam etmekteyim. Buradan beni çok motive eden Müdürünüz B**** Hanım'a, ilk günden beri sabırla bana yardımcı olduğu, bazı özel sağlık durumum ile ilgilendiği ve bana özel diyet li
Dilara
23 Haziran 2024 21:2029.205
Şikayetiniz nedir bende ilgileniyorum bu yerle şikayet okumaya girdim fakat göremedim
Destekledikleri
1
Fiber Geçişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi Nedeniyle Mağduriyet
6 Eylül 2025 14:591.305
Turkcell Superonline'da VDSL internet kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı gelince, müşteri hizmetlerini arayarak fiber...e geçiş yapmak istedim ve online başvuruya yönlendirildim. Başvuruyu online olarak yaptım, kurulum için ekipler ayın son günü gece saatlerinde geldi. Kurulumu yapan kişi, bayi hede
1
Superonline İnternet Kurulumunun 13 Gündür Yapılmaması Mağduriyetimi Artırıyor
3 Mayıs 2025 16:38867
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, Superonline Fiber internet müşterisiydim. Ancak yeni taşındığım binada fib...er altyapısı bulunmadığı için, 21 Nisan 2025 tarihinde kimliğimi taratarak VDSL hizmetine geçiş başvurusunda bulundum. Tarafıma kurulumu 3 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verilme