Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Belirsiz Ve Ödeme Görünmüyor: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
07 Mayıs 12:30
64

06.05.2026 tarihinde Benim Hocam Yayınları’nın internet sitesi üzerinden KPSS ile ilgili birçok soru bankası ve kaynak siparişi verdim. Ödemeyi kartla yapmama rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor, sipariş bekleniyor” ifadesi görünüyor. Bankamın uygulamasında bu işlemle ilgili herhangi bir harcama veya provizyon da görünmüyor. Buna rağmen siparişim ilerlemiyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram U1PVIFYF’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor. Hem ürünleri alamıyorum hem de ödeme ve sipariş durumum hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor.

Ödeme ve sipariş durumumun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerekiyorsa bu siparişin iptal edilerek sürecin nasıl ilerleyeceğinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

siparis-durumu-belirsiz-ve-odeme-gorunmuyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
siparis-durumu-belirsiz-ve-odeme-gorunmuyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 16:39
1.453
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
07 Nisan 21:31
340

profile
14 Ekim 2025 17:19
1.579

profile
29 Eylül 2025 15:42
648
yanlis-urun-siparisi-sonrasi-iade-ve-destek-taleplerime-cevap-alamadim-3.jpg
yanlis-urun-siparisi-sonrasi-iade-ve-destek-taleplerime-cevap-alamadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru