Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üsküdar'da Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

8 Nisan 12:04143
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Superonline ev internetimiz 03.04.2026 tarihinden bu yana Valide-i Atik Mah. Kartalbaba Cad. No: 21 Üsküdar adresimizde tamamen kesik durumda. O günden beri internet bağlantımız bir kez bile gelmedi ve hattı hiç kullanamıyoruz.

Bu süreçte 12360891 numaralı müşterilik hesabımız için müşteri hizmetlerini 6–7 kez arıza kaydı açılması için aradık. Her seferinde bunun bölgesel bir arıza olduğu, belirli bir saatte çözüleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir saat aralığında bağlantı sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Evde internet kullanamadığımız için mecburen mobil internet paketlerimizi kullanıyoruz ve mobil kotalarımız dolmak üzere. Buna rağmen tarafımıza somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet bağlantı sorunumuzun artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve hattımızın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Kadir
8 Nisan 22:50

Yine aynı internetyok

13 Nisan 15:48 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kadir
13 Nisan 15:53

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Kesintisi Uzun Süre Çözülmedi

1 Şubat 09:53362

Superonline ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 saat 09.00’dan beri internete erişimim yok. Bu süre boyunca defalarca S...

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Mağduriyeti

7 Aralık 2025 13:17325

Superonline üzerinden İstanbul Üsküdar Validei Atik Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Sorunu

SuperonlineSuperbox İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline Servis Hizmeti Yetersizliği

SuperonlineServis Hizmeti Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Atlas
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri