Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üsküdar'da Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

154
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Superonline ev internetimiz 03.04.2026 tarihinden bu yana Valide-i Atik Mah. Kartalbaba Cad. No: 21 Üsküdar adresimizde tamamen kesik durumda. O günden beri internet bağlantımız bir kez bile gelmedi ve hattı hiç kullanamıyoruz.

Bu süreçte 12360891 numaralı müşterilik hesabımız için müşteri hizmetlerini 6–7 kez arıza kaydı açılması için aradık. Her seferinde bunun bölgesel bir arıza olduğu, belirli bir saatte çözüleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir saat aralığında bağlantı sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Evde internet kullanamadığımız için mecburen mobil internet paketlerimizi kullanıyoruz ve mobil kotalarımız dolmak üzere. Buna rağmen tarafımıza somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet bağlantı sorunumuzun artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve hattımızın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Kadir
8 Nisan 22:50

Yine aynı internetyok

13 Nisan 15:48 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kadir
13 Nisan 15:53

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Kesintisi Uzun Süre Çözülmedi

373

Superonline ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 saat 09.00’dan beri internete erişimim yok. Bu süre boyunca defalarca S...

İstanbul’da Bir Haftadan Fazla Süreli İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

341

Superonline ev internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 10 Şubat 2026 tarihinden beri internet bağlan...

1 Destek

Bir Aylık İnternet Kesintisi İçin Fatura İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

244

Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ziya Gökalp 1 Sokak No:22/9 adresinde kullanı...

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Mağduriyeti

7 Aralık 2025 13:17325

Superonline üzerinden İstanbul Üsküdar Validei Atik Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. 1...

Çözüldü

İnternet Kesintisi, Servis Gelmedi Ve Fatura İadesi Talebi

546

"Superonline ekibine, sorunumun hızlı çözümü ve kullanılmayan internet süresinin faturamdan düşülmesi konusundaki anlayışları için teşekkür ederim. Desteğiniz için minnettarım."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline İnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Superonlineİnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Profil fotoğrafı
Mert
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri