to read complaints and reviews, or file yours.Ulaşım Sağlanamadan Kayıt Kapatıldı Ve İnternet Sorunu Çözülmedi
İnternet arızası ile ilgili kayıt oluşturdum. Ekip adresinize doğru yolu çıktı mesajı geldi ve hemen peşine talebiniz çözülmüştür SMS'i iletildi. Çağrı merkezini aradığımda adresime ve telefonuma ulaşamadıkları için ekibin kaydı kapattığını öğrendim. Bana ulaşılamaması durumunda ek numara paylaşmış olmama rağmen ne kendi numaram ne diğer irtibat numarası aranmadan kaydım kapatılmış. Sorunumun bugün çözülmesini talep etmekteyim. Tarafıma arama olmadan adresime gelinmeden yola çıktı atıp saniyesinde sorun çözüldü mesajı atarak nasıl ulaşılamamış merak etmekteyim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Suna Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
