Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
Üç Gün İnternetsiz, Çözüm Yok, Servis Sözleri Boş

ID:35115848

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün İnternetsiz, Çözüm Yok, Servis Sözleri Boş

Nilgün

Superonline

07 Şubat 13:12

246

Turkcell Superonline 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum

Modem değişecek diyerek giden görevli başkası gelecek dedi. Ne gelen var ne giden. Call center ile görüşüyorsunuz tüm personel çok haklısınız diyor.

Daha da komiği tüm konuşmalarınızın ardından size otomatik çağrı ile arızanız sonuçlanmıştır telefonu geliyor.

Yıl 2026 İstanbul'un merkezinde internetsiz kalabilirsiniz

Superonline

07 Şubat 13:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Nilgün

07 Şubat 17:50

Ne yaptığınızı bilmiyorsunuz. Modem değişimi için nakil talebi açıp sonuçlanma süresine 96 saat diyorsunuz 72 saati geçtik üstüne 96 saat diyorsunuz Ücreti almayı biliyorsunuz ama hizmete gelince sıfır noktasındasınız

Nilgün

07 Şubat 18:07

Halen otomatik arama ile arıza çözüldü diye arıyorsunuz Nasıl bir kurumsal yapı pes doğrusu!

Superonline

14 Şubat 13:35

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Teknik Destek Mağduriyeti

Zeynep

Superonline

04 Mayıs 2025 20:00

1.339

Şubat 2024 tarihinde ev internetimi değiştirip Turkcell Superonline'a geçtim. Kurulum aşamasından başlayarak 1.5 senedir internetimle ilgili sorun yaşamadığım bir ay bile olmadı. Sözde fiber olan internetle ilgili her zaman yavaşlık ve/veya bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik destek için talep oluştur...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Utku

Superonline

03 Ocak 2025 21:21

558

Superonline abonesiyim. Bugün sabah saatlerinde internetimin olmadığını fark ettim. Gelir diye ilk yarım saat bir şey yapmadım fakat sonrasında telefondan aradığımda telesekreter 04.01.25 saat 00.02 diye bir zaman söyledi. 1 saat geçtikten sonra tekrar aradım, bana söylenen saat 02.02 oldu. Sonrasın...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bağlantı Problemi Ve Çözümsüzlüğü

Muhammed

Superonline

09 Aralık 2023 13:29

595

Turkcell Superonline internetimin bağlantı problemi olduğunu 8.12.23'de 10.30 bildirdim. Evden çalıştığımı durumun acil olduğunu ilettiğim halde sorumlu/sorunu çözecek kimseye ulaşamadım. Akşam 6'da çözüm merkezi diye bir yerden aradılar. Üzerime kayıtlı iki adet internet var. Sorun olmayan internet...

Rahmiye sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi

Rahmiye

Superonline

26 Ekim 2023 13:37

508

Superonline 3 aydır bana internet vermiyor sürekli kesinti yaşıyorum. Türk Telekom altyapısında çalışma olduğunu söylüyor fakat Türk Telekom'u aradığımda bir çalışma olmadığını söylüyorlar. Sürekli mağdur ediliyorum. Turkcell Superonline çağrı merkezini aradığımda bana 'genel arıza sebebiyle interne...

Turkcell Superonline Kronik İnternet Kesintisi

Bahar

Superonline

22 Ağustos 2023 01:55

762

Turkcell Superonline Kronik İnternet kesintisi. Son 1-2 aydır zaten sürekli olarak internet gidiyor sürekli modemi açıp kapatıyordum. 3 gündür İnternet yok. Arıyorum arıyorum söylenen tek şey arıza kaydı oluşturulduğu ama asla bir çözüm yok. Evden çalışıyorum, yapmam gereken şeyler var hiçbirini yap...