to read complaints and reviews, or file yours.TV Yayını Dondu Ve Kanallar Hâlâ Çözülmedi
Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Pazar günü TV izlerken yayın bir anda dondu ve başka kanala da geçmedi. O günden bu yana kanallar normal şekilde çalışmıyor, yayın eski haline dönmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, pazartesi günü ilgileneceklerini ve sorunun hallolacağını söylediler. Daha sonra saha ekipleri de geldi ancak gelen ekiplere rağmen sorun hala çözülmedi, herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Ödeme zamanında olduğunda parayı anında tahsil eden bir firmadan, yaşanan bu sorunu da aynı ciddiyetle çözmesini beklerdim.
Kanalların en kısa sürede tamamen eski haline döndürülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Dün hava muhalefeti olacak şekilde bir hava olayı yokken ekiplerin keyfi olarak gelmemesi sebebi ile mağduriyetim devan ediyor
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.01.2026 - 14.10'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Halloldu
