to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Olmadan İnternet Paketi Almak Mümkün Değil Mağduriyet Yaşıyorum
Superonline'dan "TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası" kapsamında ev interneti hizmeti almaktayım. 22 Eylül 2025 tarihinde, sadece internet hizmeti almak istediğimde bana TV+ olmadan internet paketi sunulamayacağı ve iptal etmek istersem 14 Ekim 2025'e kadar olan taahhüdüm nedeniyle 102 TL iptal bedeli ödemem gerektiği bildirildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kampanya koşulları gereği TV+ olmadan internet paketi alamayacağım ve iptal bedelinin uygulanacağı söylendi. Oysa ben yalnızca internet hizmeti almak istiyorum ve ek hizmet almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Superonline'dan beklentim, TV+ olmadan da internet paketi sunulması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir. Gaziantep Karataş bölgesinde yaşıyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Aziz Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.09.2025 tarihinde iptal müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
