to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün hattımı Turkcell’e taşıdım ve sabah saat 07.00’den itibaren yeni Turkcell sim kartımı takmama rağmen Ankara Sincan’da hattımda hiçbir şekilde ağ bağlantısı yok. Ne arama yapabiliyorum ne de hat çekiyor, telefon tamamen şebekesiz görünüyor.
Şu an size ev interneti üzerinden yazıyorum, bu nedenle henüz müşteri hizmetlerini arama fırsatım da olmadı. Numaram taşındığı halde hattın aktif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell hattımın acilen aktif edilmesini ve cihazımda şebekenin kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell müşteri temsilcileri ofisimize gelerek internet hattımızı ve sabit 2 hattımızı Turkcell'e taşıdığımız takdirde elde edeceğimiz avantajlardan bahsederek diğer hizmet sağlayıcısı ile sözleşmemizi feshetmeye ikna ettiler. Turkcell ile 31 Ağustos 2022 tarihte sözleşme imzaladık. İnternet hattım...
Turkcell’e ait eski bir borcum olduğu gerekçesiyle ev interneti ve TV Plus aboneliklerimi yeni adresime taşıyamıyorum. 5543****59 numaralı eski hattıma ait 3,29 TL’lik bir borç sistemde görünüyor, fakat bu borcun ne zaman ve neden oluştuğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, borc...
Uzun süredir Turkcell cep telefonu hattım ve Turkcell Superonline ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hem telefonda hem evde neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar sürekli dönüyor ve hiçbir şeye giremiyorum. Evde de dışarıda da, kısacası her yerde aynı problemi yaşıyorum. Bu ...
Turkcell Superonline’a Şikayetimdir Daha hızlı ve güvenilir olduğunu düşünerek Turkcell Superonline’a geçiş yaptık. Cuma günü başvurumuzu gerçekleştirdik, cumartesi gelebileceklerini, en geç ise pazartesi günü bağlantının yapılacağını söylediler. Ancak çarşamba günü de bitti, ne gelen oldu ne de ar...
8 Ağustos 2025 tarihinde Sincan/Ankara Y**** E*** Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12674573. Başvurumun üzerinden neredeyse bir ay geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Abonelik 3.673 ADSL 615 Altyapı 2.231 
Arıza 8.329 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 72 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.780 
Fiber İnternet 7.858 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.235 
İnternet Kesintisi 5.123 
Modem 4.562 
Nakil 2.072 Ping Sorunu 313 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 425 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar