Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Gelen Gizemli Mesajlar Ve Veri Güvenliği Endişesi

11 Şubat 2025 15:11718

Turkcell Superonline için internet başvurusu yaptım. 6968 numarasından Turkcell'e ait mesajlar alıyorum. 532 müşteri hizmetleri ile konuşurken telesekreter bir şeyler anlatıyor. Orada aynı konuyla ilgili eş zamanlı 6968 den SMS geliyor. Turkcell'e bu numara sizin mi diyorum değil diyor e size ait değilse nasıl sizin sistemlerinizde yaptığım işlemleri bilip bana SMS atabiliyor? Ya çok ciddi veri gizliliği sorununuz var ya da başka bir problem. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmemesi halinde resmi makamlara bildirimde bulunmak zorunda kalacağım. Firmanız ne olduğunu tarafıma açıklamak durumundadır.

11 Şubat 2025 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Şubat 2025 16:49

Merhaba Oğuz Bey, Başvurunuza istinaden kontrol sağlandığında VERI ISLEME IPTAL ve PAYLASIM IPTAL​ yazıp ​2200'e SMS gönderdiğinizde veri izinlerinizin iptalini sağlayabileceğinizi görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Oğuz
11 Şubat 2025 19:22

Ne iptali sağlatıyorsunuz açıklar mısınız. Bu numara firmanıza ait mi değil mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kişisel Veri İzni Aktiflenmesi

19 Kasım 2023 13:44631

6968'den kişisel veri paylaşımı, tanıtımı ve işleme izinlerimin aktifleştirildiğine dair ve verilerin işlenmesine ilişki...

Superonline Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede!

10 Aralık 2024 14:47570

2 gün önce Turkcell iletişim merkezinden (532) Superonline'a başvurdum. Bugün sabahtan beri art niyetliler arayıp intern...

Turkcell Superonline Pişmanlıktır. Hep Erteleniyor

1 Aralık 2023 17:00244

Turkcell Superonline'dan şikayetçiyim. Ayın 26'sında talep oluşturdum, 27'sinde kapatıldı, 28'inde tekrar oluşturdum, '4...

Superonline İnternet Taahhüt Süresi Hk

1 Şubat 2024 16:52665

Merhabalar, Geçen sene Turkcell Superonline'den ev interneti aldım. Satışı yapan kişi bu sene içinde aynı ücret ile in...

Turkcell Superonline Teknik Servis Ücret Talebi Ve Hizmet Sorunları

16 Eylül 2024 14:34591

Turkcell Superonline fiber binamıza geldi. Çok güzel, daha fazla para ödeyip daha iyi hizmet alacağız ya, bir de geçtik ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Furkan
Superonline İnternet Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi!

Superonlineİnternet Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi!

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Superonline Kabloları Dağınık Bırakıp Gittiler!

SuperonlineKabloları Dağınık Bırakıp Gittiler!

Profil fotoğrafı
Abdülkadir
Turkcell Cihaz Arızası

Turkcell CihazArızası

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri