to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline için internet başvurusu yaptım. 6968 numarasından Turkcell'e ait mesajlar alıyorum. 532 müşteri hizmetleri ile konuşurken telesekreter bir şeyler anlatıyor. Orada aynı konuyla ilgili eş zamanlı 6968 den SMS geliyor. Turkcell'e bu numara sizin mi diyorum değil diyor e size ait değilse nasıl sizin sistemlerinizde yaptığım işlemleri bilip bana SMS atabiliyor? Ya çok ciddi veri gizliliği sorununuz var ya da başka bir problem. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmemesi halinde resmi makamlara bildirimde bulunmak zorunda kalacağım. Firmanız ne olduğunu tarafıma açıklamak durumundadır.
6968'den kişisel veri paylaşımı, tanıtımı ve işleme izinlerimin aktifleştirildiğine dair ve verilerin işlenmesine ilişkin Superonline duyuru adresinin linkinin bulunduğu bir mesaj aldım. Turkcell'le iletişime geçtiğimde ise böyle bir durumun olmadığına yönelik dönüş sağlandı. 6968'in Turkcell bünyes...
2 gün önce Turkcell iletişim merkezinden (532) Superonline'a başvurdum. Bugün sabahtan beri art niyetliler arayıp internet başvurumuz hakkında başlayan konuşmalar yapıyor. Turkcell'i aradığımda bu numaranın kendilerine ait olmadığını söylüyor. 08505327533 Turkcell nasıl bu kadar hızlı numaramı ver...
Turkcell Superonline'dan şikayetçiyim. Ayın 26'sında talep oluşturdum, 27'sinde kapatıldı, 28'inde tekrar oluşturdum, '48 saat içinde çözülecek' dediler. 48 saat doldu, telesekreter aradı, 'bina içi arıza' dediler. Bina içinde hiçbir sorun olmadığını ispatladık, bu sefer Telekom'a atıfta bulundular....
Merhabalar, Geçen sene Turkcell Superonline'den ev interneti aldım. Satışı yapan kişi bu sene içinde aynı ücret ile internet paketimi kullanabileceğimi taahhüdün bitmesine yakın aramam durumunda sorun olmayacağını söyledi. Bugün aradığımda işten çıktığını böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler...
Yorumlar