to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Adana Çukurova'da yaşıyorum. Turkcell Superonline internet kullanıyorum ve üç haftadır hafta sonları internetim "bakım" nedeniyle kesiliyor. Ancak bu hafta perşembe akşamdan itibaren altı günden beri ev internetim yok. Her defasında aradığımda bölgesel arıza var hiçbir şey yapamayız diyorlar. Bir haftadır göz göre göre mağdur ediliyorum. Resmen dikkate ve ciddiye almıyorlar. Hiçbir şekilde somut bir telafi yok. Eğer Turkcell hatta sahipsem haftalık 4gb internet tanımlayabileceklerini söylüyorlar. Bir haftadır kestikleri sınırsız internetime karşılık haftalık 4 GB internet önerilmesi şaka gibi. Ben kendi operatörümden internet paketi satın almak zorunda kaldığım için yüklü miktarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. İptal etmek istediğimde ise benden bedel keseceklerini söylüyorlar. Hem mağdur ediliyorum hem de yine ücret ödüyorum ve talep ediliyorum. İletişim sistemleri hiçbir işe yaramıyor ve insanla dalga geçiyorlar. Bir hafta boyunca. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çözüm odağı sıfır. Asla kimseye önermiyorum.
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Adana'nın en işlek altyapısı en sağlam mahallerinden birinde oturuyorum. Fakat bu Superonline dediğimiz internet sağlayıcısı benim internetimi her hafta 2 kez kesiyor arıyorum müşteri hizmetlerini sabah bana saat 17.00 da geleceğini söylüyorlar fakat gelmiyor 17....
Adana Çukurova Toros Mahallesi'nden yazıyorum. Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Ben böyle mağduriyet görmedim. 14/11/2024 tarihinde internet kesintisi yaşamaktayım. 14 Kasım'da ameliyat geçirdim, 16 Kasım'da evime döndüm. Hastanede sıkıntıdan patlamıştım, eve geldim, şu an o durumu yaşıyorum. Ç...
Turkcell Superonline'ın [76190666] numaralı abonelerinden biriyim. Adana gibi Türkiye'nin en büyük şehirlerinden birinde, tam 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak oyalanarak mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu kabul edilemez süreci aşağıda gün g...
Üç aydır Turkcell Superonline kullanmaktayım, fakat sık sık internet kesilmekte. Zaten çok yavaş hızı olmasına rağmen mecbur abone oldum. Adana'nın merkezinde sürekli internet kesiliyor. Ayda 400 TL fatura ödeyip bu kadar mağdur olacağımı düşünmemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli y...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Adana'nın en işlek altyapısı en sağlam mahallerinden birinde oturuyorum. Fakat bu Superonline dediğimiz internet sağlayıcısı benim internetimi her hafta 2 kez kesiyor arıyorum müşteri hizmetlerini sabah bana saat 17.00 da geleceğini söylüyorlar fakat gelmiyor 17....
Yorumlar