to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da Sürekli Bağlantı Sorunları
Merhabalar, 02.06.2024 tarihinden bugüne Turkcell Superonline ev interneti kullanmaya çalışıyorum. Turkcell Superonline her yerde daha iyi hizmet vereceğini düşünerek evimize bağlattık ve o günden bugüne kadar hiç verim alarak internet kullanımı sağlayamadık. Yetkilileri aradığımız zaman altyapının Türk Telekom'dan alındığını ve bundan dolayı internet bağlantılarının koptuğu söylendi. Bizi mağdur eden firma Superonline, hiçbir şekilde düzeltme yapılmıyor. Her defasında aradığımızda tarih verilip sallanıyor ve ileri tarih atılıyor.
Geçen hafta aradığımda 4 Ocak'ta sorun giderilecekti denildi ve şu an aradığımda 18 Ocak tarihi veriliyor. Bu süre zarfında sadece 4 GB internet temin edildi.
Çoğu kez şikayette bulundum.
Ama hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her defasında Türk Telekom'a sorun yöneltildi. Kullandığım internet Superonline. Sizlerden talebim, sorunun giderilmesi ve kaliteli bir internet kullanmak.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Süleyman Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
