Turkcell Superonline'da Oyun Sunucularına Bağlantı Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

3 gün önce TurkNet'ten Turkcell'e geçiş yaptım.
1000 MB fiber.
Online oyun oynarken sunuculara bağlanmıyor. Ev internetimi kapatıp telefonumun internetiyle bağlandığımda sorun olmuyor. Yani cep telefon internetinden bile hata almıyorken ev internetimle giriş yaptığımda hata alıyorum. Bu durum 2-3 sefer oldu ve 1-2 saat düzelmedi. Daha önce diğer internet firmalarında böyle bir şeyle karşılaşmadım. Ben daha 3 günde bu tarz saçma sapan hatalarla uğraşıyorum.
Tek hobim isten eve gelip ps5 de oyun oynamak.
Bu çözülebilecek bir şey değil.
Hiç böyle hayal etmemiştim hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yetkililerden konuyu uzatmadan ve yormadan cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Ben böyle olsun istemezdim 1.000 MB internetim olacak diye büyük hayalle Turkcell Superonline geçiş yaptım ama yaşadığım durum ortada.
Yahu telefon internetiyle sorun yaşamıyorum ama ev internetiyle sunuculara bağlanmıyor. Böyle bir şey olabilir mi?
Bazen bağlanıyor onda da yine bazen oyundan atıyor bağlantınız kesildi diyor.
Ben böyle bir durum yasamak istemiyorum. Tarafıma dönüş bekliyorum ve çözümün cayma bedelsiz iptal olmasını istiyorum.
Ek olarak ethernet kablosuyla bağlandığım halde 1.000 MB internetim 680 MB veriyor, böyle bir problemde var