Turkcell Superonline'da Kişisel Veri Paylaşımı Ve KVKK İhlali

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait 5245**30 numaralı sözleşmeden dolayı bugün itibarıyla yalnızca bana ait olması gereken borç bilgileri, annem ve kardeşime ait telefon numaraları aranarak paylaşılmıştır. Bu kişilere, borcun tüm detayları ve tutarı açıkça söylenmiş, borca dair ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Söz konusu borç benim adıma olmasına rağmen, aile bireylerimin aranması ve borç bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması, KVKK kurallarına açıkça aykırıdır. Ayrıca aramalardaki üslup ve yaklaşım da son derece rahatsız edici olmuş, bu durumun Turkcell gibi bir markaya hiç yakışmadığını özellikle belirtmek isterim. Aboneliğim iptal olduğundan dolayı kullanıcı girişi yapamadığım için, bu ihlalle ilgili doğrudan sistem üzerinden de başvuru yapamadım.

Turkcell ve Superonline’ın birlikte çalıştığı Collecturk firmasının, bu süreçte kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun davranıp davranmadığının acilen incelenmesini ve bu KVKK ihlaline ilişkin gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Aile bireylerimin numaralarının bu şekilde aranmasının derhal durdurulmasını, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının engellenmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.