Turkcell Superonline'da 7 Gündür Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Superonline

13 Aralık 2025 19:4375

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet + TV paketimde yaklaşık 7 gündür hizmet alamıyorum, internet ve TV hiç çekmiyor. Bu nedenle hem ev internetimi hem de TV yayınını kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 10 dakika içinde çözüleceği söylendi ancak buna rağmen sorun halen devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Turkcell Superonline’dan internet ve TV hizmetimde yaşadığım bu çekmeme sorununun artık kalıcı olarak giderilmesini ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Superonline

15 Aralık 2025 08:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Aralık 2025 09:54

Sayın y., Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.12.2025 tarihinde ekiplerimiz tarafından çözümlenmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ve Superonline Hizmetlerinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yasemin

Superonline

21 Kasım 2025 20:55273

Uzun süredir Turkcell cep telefonu hattım ve Turkcell Superonline ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydı...r internet hem telefonda hem evde neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar sürekli dönüyor ve hiçbir şeye giremiyorum. Evde de dışarıda da, kısacası her yerde aynı problemi yaşıyorum. Bu ...

Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Hizmet Alamıyoruz

Selda

Superonline

17 Kasım 2025 11:29354

Turkcell Superonline abonesiyim ve yıllardır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zaman...larda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik; bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor....

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Berna

Superonline

9 Ağustos 2024 12:09417

Turkcell Superonline ev internetim bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik cevap ile bölge...de arıza olduğu ve 10 saat içinde biteceği iletildi fakat 4 gündür internetimiz yok. Evden çalışıyorum, internet ihtiyacım var, şikayetçiyim ve hiç memnun kalmadım. Özellikle TV pa...

Yeni Kurulan İnternet Hizmetinde İlk Günden Sürekli Bağlantı Sorunu

Zeynep

Superonline

20 Kasım 2025 18:49329

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, modem kurulduğu günden beri düzgün çekmeme sorunu yaşıyo...rum. İnternet bağlantısı sürekli problemli ve özellikle bugün saat 15.00 sularından itibaren tamamen kesildi, şu anda da sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yeni kurulan bir i...