to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları... yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz ve her seferinde IP ve yazılım kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Eylül sabahından bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi ya...şıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve sorun hala devam ediyor. 01.09.2026 saat 12:40 tarihli 199500755 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her gün mü
Turkcell Superonline internet aboneliğim 28.07.2026 sabah saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için... internet olmadığı için başka bir yere gitmek zorunda kaldım ve bu durum iş düzenimi ciddi şekilde aksattı. Evde küçük çocuğum olduğu için sürekli kamera kullanan bir aileyiz. İnt
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Ümraniye bölgesinde yaşanan genel bir kesinti nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Cumartesi sabah saat 10.00’dan bu yana, yani yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu sürede internet kesintisi sadece benim dairemde değil, sokak ya da
Turkcell Superonline 73879823 numaralı abonesiyim. 6 aydan uzun süredir, her ay düzenli olarak saatlerce internet kesint...isi yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde, mesai saatleri dahil günün farklı zamanlarında internetim tamamen gidiyor ve uzun süre hizmet alamıyorum. Bu durum defalarc
Superonline üzerinden Ümraniye Şerifali bölgesinde kullandığım 1000 Mbps fiber ev internetim 12’si itibarıyla tam 4 günd...ür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde Superonline’ı 6–7 kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. İlk başta şikayet kaydı bile alınm
24 Mart akşamı İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde elektrik kesintisi sonrası Superonline ev internetim ta...mamen gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Elektrik ertesi gün gelmesine rağmen internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeni
18 Mart 2026 tarihinden itibaren Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde Superonline ev internetim tamamen kesik durumd...a. Bugün 21 Mart 2026 ve tam 3 gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV Plus’ı kullanabiliyorum, televizyonum da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her s
"Teşekkür ederim."
İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde, altyapısı Türk Telekom olan Turkcell Superonline üzerinden 2 yıl...ı aşkın süredir limitsiz internet hizmeti alıyorum. 2025 yılı başından bu yana ise her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse sürekli bir şekilde hizmet alam
İki haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, gün boyunca sürekli olarak her 10 dakikada bir 20-30 saniye...lik internet kesintisi veya ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu durum hem çalışmamı hem de günlük internet kullanımımı imkansız hale getiriyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle
Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Şerifali adresinde, 8 Ekim 2025 tarihinden bu ya...na internet hizmetim tamamen kesildiği için televizyon da izleyemiyorum. Müşteri numaram: 11876668. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden görüştüm
24.09.2025 akşam saatlerinden bu yana İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi’indeki evimde Superonline fiber internet hiz...metim tamamen kesik durumda. Ayrıca 19.09.2025 tarihinde de saatlerce süren bir kesinti yaşadım. Son dönemde Superonline’da çok uzun süreli ve tekrar eden internet kesintileriyle k
İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No 25 apartmanında Turkcell Superonline yıllardır kullanıyorum ...ancak 28.07.2025 akşam saatleri itibariyle İnternet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme istinaden genel bir çalışma olduğunu ve sabaha karşı 05.00 gibi geleceği bil
İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi Şerifali eğitim ve kültüre hizmet derneği olarak 20 Ağustos tan beri internet ke...sintisi yaşıyoruz hemen hemen her gün şikayet kaydı oluşturduk. Ne arayıp soran var ne gelip giden var. Superonline büyük bir pişmanlıkmış onu anladık. 12 bugün boyunca kullanmadığ
İstanbul ili Ümraniye ilçesi Armağanevler bölgesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 gündür internet kesintisi problemi ya...şıyorum. Turkcell Superonline, teknik bir arıza sebebiyle 4 gün gibi uzun bir süredir mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Ayrıca, arıza giderilme saatlerini sürekli 5-6 saat olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
