Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Hizmetten Memnun Değilim
Gökhan
02 Ekim 2025 15:38
185"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü
Turkcell Superonline İnternetimde Sürekli Kopma Ve Ücretli Servis Önerisi Mağduriyeti
Hakan
17 Ağustos 2025 15:31
239Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketimde sürekli bağlantı problemleri ve kopmalar yaşıyorum. Sorun, günün farklı saatlerinde ve evin farklı odalarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana ücretli teknik servis önerildi. Taahhüdüm devam etmesine ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz destek hakkım olduğu yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abone numaram: 5269**19. Yaşadığım bu bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’dan, mevcut mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz teknik servis desteği talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
20 Ağustos 2025 13:24
Hakan
20 Ağustos 2025 15:47
Benzer Şikayetler
İlknur sonuçtan hiç memnun değil
Düzenli Fatura Ödediğim Halde İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Sunulmuyor
İlknur
29 Eylül 2025 20:57
417Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 525 TL fatura ödüyorum (Müşteri No: 10379347). 11.09.2025 tarihinde son faturamı ödedim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; bağlantı sürekli kopuyor, videolar açılmıyor ve hiçbir cihazda...
Sürekli Tekrarlayan Hız Düşüşleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Safa
08 Eylül 2025 00:49
470Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...
Saatlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Okan
02 Ağustos 2025 17:34
588Turkcell Superonline üzerinden kullanmakta olduğum 100 Mbps Limitsiz internet paketimde yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle son 1 aydır kısa süreli kopmalar yaşıyordum fakat bugün yaşadığım kesinti tamamen kalıcı hale geldi. Bağlantı problemi sadece bana özgü değil;...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Murat
27 Ağustos 2025 18:49
55821 Ağustos’tan beri, yani toplam 6 gündür Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...
1 Destek
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.928
-
![ikon]()
ADSL
693
-
![ikon]()
Altyapı
2.490
-
![ikon]()
Arıza
8.923
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.866
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.770
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.498
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.872
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.267
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.756
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.189
-
![ikon]()
Modem
4.816
-
![ikon]()
Nakil
2.272
-
![ikon]()
Ping Sorunu
340
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar