to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkcell Superonline internetim düzgün çalışmıyor, sürekli donma sorunu yaşıyorum ve maç izleyemiyorum. YouTube'dan video izleyemiyorum, film izlerken de sürekli donma problemi yaşıyorum. Asıl şikayetim, müşteri hizmetlerine 6 aydır sorunu anlatmaya çalışmama rağmen, kesinlikle ilgileniyorlar gibi gelmiyor. Sorunumu tamamen otomatik cevaplarla geçiştiriyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Remzi Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Son 3 aydır; 35 Mbps hızda olması gereken internetim ancak 5 Mbps hızında çalışıyor. Bırakın film izlemeyi, Youtube.com'de basit bir video açarken bile sürekli donuyor. Aylardır defalarca aramama ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her defasında eki...
Turkcell Superonline ev internetim 6 aydır sürekli donuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, yalnızca 1-2 saatlik geçici bir düzelme oluyor. Sonrasında aynı sorunları tekrar yaşıyorum. İnternet sürekli donuyor ve odalarda çekmiyor. En son 25.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle g...
Turkcell Superonline ev internetim 6 gündür çalışmıyor. Hâlâ sorunu çözemedikleri için internetim yok. Dünyanın en pahalı internetini en yavaş şekilde kullandığımız Türkiye şartlarında, gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik ekip hiç yardımcı olmadı. Sağ olsunlar, ay sonunda fatura yine gelir. Ayrı...
Turkcell Superonline - 20 Gündür İnternetim Yavaş ve Donuyor, Sorunum Çözülmüyor Yaklaşık 20 gündür Turkcell Superonline aboneliğimde internet problemi yaşıyorum. İnternetim son derece yavaş, videolar sürekli donuyor ve çözünürlük 360p hatta 144p’ye kadar düşüyor. Instagram ve benzeri sosyal medya ...
Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet çekimimde sıkıntı yaşamaktayım. Birden fazla kez müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak ilgilenen olmadı. Yaklaşık 2 gündür internetim hiç çalışmıyor ve müşteri hizmetlerinden hiçbir ilgi alaka göremiyorum. Sürekli ...
Abonelik 3.882 ADSL 682 Altyapı 2.448 
Arıza 8.809 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.445 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.084 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.693 
İnternet Kesintisi 6.031 
Modem 4.742 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.412 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar