to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 22.04.2026 tarihinde saat 17:07’den beri Gaziantep Şehitkamil’de internetim bir anda kesildi ve 2–3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Hem işim hem de eğitimim için interneti aktif kullandığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kontrol ettiğimde her seferinde altyapı sorunu olduğu, problemin kendilerinden değil altyapı sağlayıcı firmadan kaynaklandığı söylendi ve sürekli aynı şekilde saat 21:09’a çözülecek bilgisi verildi. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı, net bir çözüm veya işlem bilgisi de paylaşılmadı.
75866207 numaralı hizmetim için internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 16 Nisan 2025 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bir haftadan uzun süredir tamamen internetsizim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ve 193740232 ile 193501814 numa...
İzmir Karabağlar Umut Mahallesi 3842 Sokak’ta ikamet ediyorum ve yıllardır Turkcell Superonline da dahil olmak üzere hiçbir internet sağlayıcısından evime internet hizmeti alamıyorum. Adresimde altyapı olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle abonelik başvurularım sonuçsuz kalıyor. Turkcell Superonline ...
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli kesinti, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum, ancak gelen ekipler ya ilgilenmiyor ya da “kurulum ekibiyiz” deyip gidiyor ve sorun olduğu gibi d...
Turkcell Superonline abonesiyim. Son bir ayda toplamda en az yedi gün, çoğu 24 saati aşan internet kesintileri yaşadım. Her seferinde aynı ezber cevap: “Genel arıza / bakım-onarım.” Bu kadar sık “genel arıza” varsa ortada hizmet değil, ciddi bir altyapı yetersizliği vardır. İstanbul'da en az 30 sene...
Yorumlar