Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Kurulan İnternet Hattında İlk Gün Kesintili Bağlantı Ve Acil Çözüm Talebi
Serap
08 Şubat 13:37
310"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline İnternet Bağlantısı Çözülmeyen Sorun Günlük İşleri Aksatıyor
Ömer
25 Nisan 20:34
19Turkcell Superonline ev internetine yeni üye oldum ancak 2 gündür hiç internete giremiyorum. Bağlantı olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açılıp 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Sonrasında sorun çözüldü diye aranıyorum ancak internete hâlâ bağlanamıyorum, yani problem hiç giderilmemiş oluyor. Buna rağmen aynı süreç tekrar tekrar işletiliyor.
5811**07 numaralı aboneliğim için bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa teknik ekibin yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Nisan 20:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mehmet sonucu yetersiz buldu
5 Gündür Kesik İnternet, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi
Mehmet
23 Aralık 2025 11:01
219Turkcell Superonline abonesiyim, 5709**26 numaralı müşteriyim. 18 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. IP sorunu olduğunu ilettiler ancak 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre boyunc...
Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
Burak
20 Eylül 2025 22:29
209Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 20.09.2025 saat 16:00’dan beri evimde internet yok ve apartmanda sadece bende bu sorun yaşanıyor. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açılmasını istedim, ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapıl...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Genel Arıza Nedeniyle İnternetsiz Ve Mağdurum!
Mustafa
24 Ağustos 2025 17:29
1.018Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son 2 aydır, her 2 haftada bir düzenli olarak genel arıza kaynaklı internet problemi ya...
Harun sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superonline İnternetimde Bitmeyen Bağlantı Sorunları ve Çözümsüzlük
Harun
23 Ağustos 2025 21:10
187Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde altyapı ekibine yönlendirildim. Ancak altyapı ekibi binadaki hatta bir problem olmadığını söylüyor ve hiçbir ekip binaya gelmeden sadece SMS ile bilg...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.966
-
![ikon]()
ADSL
706
-
![ikon]()
Altyapı
2.573
-
![ikon]()
Arıza
9.076
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
351
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.814
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.603
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.903
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.685
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.900
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.497
-
![ikon]()
Modem
4.935
-
![ikon]()
Nakil
2.304
-
![ikon]()
Ping Sorunu
358
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.432
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
276
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
471
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar