to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim 10.02.2026 tarihinde saat 13:00’ten beri yaklaşık 7 saattir kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinti için sürekli farklı çözüm saatleri verildi ve her seferinde bu süre ileri atıldı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise bu kesintinin en fazla 24 saat sürebileceğini söyledi ancak net ve güven veren bir çözüm sunulmadı.
Turkcell Superonline’dan ev internetimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın en kısa sürede tekrar stabil şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamıza rağmen uzun süredir tamamen bağlantısız durumda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
31.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim kesildi ve 01.02.2026 saat 17.00 itibarıyla bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyap...
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 30 Aralık saat 10.00’dan bu yana, yaklaşık 6 gündür devam eden bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda 4–5 saat içinde arıza...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 Ocak tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. “Şu saatte gelecek, bu saatte düzelecek” denilmesine rağmen yaklaşık bir gün geçmesine karşın hâlâ internetim yok. Pazar günü evde keyifli vakit geçirmek i...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 6 Ocak tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca ekip yönlendirilmesine rağmen gelen ekipler sürekli suçu diğer ekibe atıyor, sorumluluk almadan geri gidiyorlar. Çoğu za...
Yorumlar