to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Bayisi Tarafından Yanıltıcı Satış Ve İletişimsizlik
Turkcell Superonline bayisi Sümernet eçm (Eryaman/Ankara) satış temsilcileri, Superonline üyeliği satarken eski abonelikten doğacak olan cayma ücretinin tamamını karşılayacaklarını, tarafınıza herhangi bir cayma ücreti çıkmayacağını beyan edip, bizden Türk Telekom'a ait modem ve yardımcı aparatlarını alıp iptal/iade için alıp gittiler. Ne iptal iade ile ilgili arandık ne de aramalarımıza geri dönüş alabildik.
Superonline abonesi olduğumuz andan sonra telefonlarımızı açmıyorlar. Maalesef Velux Ankara sitemizde başkalarını ve bizleri yanılttılar. Bu kişiler Turkcell formaları ile sahada gezen kimseler.
Mağduriyetimizin nasıl giderileceğini merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Doğaç Bey, Şikayetinizle ilgili 12.02.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ilgili birime ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
