Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33820270

Turkcell Superbox Sürekli Kesiliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Habip
Superonline
30 Eylül 2025 19:24
402

Yaklaşık 2 aydır Erzurum’da kullandığım Turkcell Superbox hizmetinden hiç memnun değilim. Superbox’ı aldığım günden beri internetim her gün kesiliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak gibi yöntemleri denedim ancak hiçbir faydası olmadı.

Ayrıca, hem Superbox hem de faturalı hattım olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Normal paketli hatta çok daha kolay müşteri temsilcisine bağlanabilirken, şimdi kimse telefonu açmıyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve internet kesintisi sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Taahhütlü bir paket kullanıyor. Olmama rağmen hizmet alamadığım için mağdur oldum.

Turkcell’den en kısa sürede bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
30 Eylül 2025 19:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline Logo
Superonline
03 Ekim 2025 09:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Teknik Destek Sorunu

profile
Yunus
Superonline
25 Ağustos 2025 00:29
588

Turkcell Superbox 300 GB paketini Erzurum/Yakutiye Akdağ’da kullanmaya başladım. İlk günlerde herhangi bir sorun yaşamazken, kısa süre sonra sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü problemleriyle karşılaşmaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti ...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Çözümsüzlüğü

profile
Elif
Superonline
29 Aralık 2023 00:48
321

Birçok kablosuz internet erişimimize rağmen sağlıklı ve sorunsuz internet erişimi keyfini yaşamak umuduyla piyasa ortalamasının yaklaşık beş katı olan Turkcell Superbox'ı satın aldık. Ancak bizi ikinci günden itibaren hüsran yaşattı; akşamüstü kesilen internetimiz hala geri gelmedi. Müşteri hizmetle...

Turkcell Superbox Çözümsüzlüğü

Turkcell Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek: Taahhüt Mağduriyeti

profile
Mr Hakan
Superonline
08 Ekim 2025 13:11
607

Turkcell Superbox 500 GB 25 MB paketini yaklaşık 15 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor; neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun bulunduğum bölgede yaygın ve aynı hizmeti kullanan diğer kişiler de memnun değil. Bu sür...

Sürekli Kesilen Superbox İnterneti İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Yilmaz
Superonline
06 Eylül 2025 10:06
416

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her zaman gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde modem resetleme veya cihazı farklı bir yere taşı...

Öne Çıkan Konular

Superonline müşteri hizmetleri Superonline müşteri hizmetleri Superonline fatura Superonline internet kesintisi Superonline kesinti sorunu Superonline superbox Superonline taahhüt Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri