Superonline Turkcell Fiber İnternet Hızı Ve Servis Ücreti Sorunu

Emre · 2025-03-07T20:10:08+03:00

Turkcell Superonline Fiber İnternetim 500 Mbps ama 50 Mbps'yi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım servis için para talep ettiler. Böyle bir şey mümkün mü? Arıza varsa bunu gelip yaparsınız. Sizi mağdur ettik demek yerine yaptıklarına bakın. Cayma bedelini ödeyip kapattıracağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Superonline

7 Mart 2025 20:10451

Superonline

7 Mart 2025 20:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

8 Mart 2025 14:01

Merhaba Emre Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

İnternet Hızı Beklentileri Karşılamıyor

Kadir

Superonline

11 Aralık 2024 19:56353

Turkcell Superonline’dan 500 MB hızlı internet aldım ancak internetin hızını ölçtüğüm zaman 100 megabiti geçmediğini gör...düm. Müşteri hizmetleri ücretli servis göndereceğini söylüyor ancak ben evde onların iddia ettiği gibi 500 MB hızı ulaşan bir internet kullanmıyorum bu durumdan şikayetçiyim. Arıza...

2 Yorum

500 Mbps İnternet Ücretiyle 10 Mbps Hız: Kandırılmış Hissediyorum

Ahmet

Superonline

10 Haziran 2025 10:50585

Superonline 500Mbps fiber internet ve Turkcell TV kullanıcısıyım. Uzun yıllar memnun bir şekilde devam ediyordum. Yaklaş...ık 1 aydır, internette donma problemleri yaşamaya başladım. Bu süreçte sürekli Hız testi yaptım ve 7Mbps,20Mbps vb. Gibi rakamlar gördüm. Bunların ekran görüntülerini aldım. Müşter...

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Ve Ek Ücret Talebi

Hamza

Superonline

31 Mart 2025 19:51409

Turkcell Superonline İnternet abonesiyim. Paket olarak fiber 50mb paket aldım aldığımdan itibaren hiçbir zaman 50 MB hız...ı göremedim. Müşteri hizmetlerini. Defalarca aramamıza rağmen. Problemimizi gideremedi. Müşteri temsilcileri kendi sistemlerinden ölçmüş oldukları hızımız 40 megabit olarak. Söyled...

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Ve Ek Ücret Talebi

Turkcell Superonline Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Mustafa

Superonline

25 Şubat 2025 12:33538

Uzun zamandır Turkcell Superonline abonesiyim. Geçen ay fiber internet hızım 500 Mbps olacak şekilde sözleşme yeniledim.... Ancak hız 60-65 Mbps seviyesinde kalıyor. Yardım talep ettiğimde uzaktan bazı ayarlamalar yaptıklarını bildirdiler ama değişen bir şey olmadı. Şimdi mesaj atıp kanıt istiyorlar. K...

Superonline İnternet Hız Sorunu

Dursun

Superonline

5 Eylül 2023 00:091.040

Turkcell Superonline 35 Mbps internet kullanıyordum hız sorunu nedeniyle 50 Mbps internete dört gün önce geçiş yaptım şu... an 16 Mbps hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştuk bunu tespit etmek için 300 TL hizmet parası talep ettiler. Elimde hız testi ekran görüntüleri var paylaşabileceğim il...