to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell DSL ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı 2 dakika geliyor, ardından yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde sık sık tekrarlanıyor. Sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma “48 saat içinde çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Sistem üzerinden de arızanın onarıldığına dair mesajlar geliyor ancak bağlantıda hiçbir değişiklik olmuyor, sorun aynen devam ediyor.
61789363 numaralı aboneliğim için bu kesinti ve kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerçekten teknik inceleme yapılarak internetimin stabil ve sürekli çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell esim Hattımda 1 Haftadır Bağlantı Sorunu Var – Mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Turkcell esim hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimimde sürekli kopmalar oluyor ve hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte defalarca 532’yi aradım ancak müşteri hizmetl...
Turkcell hattımda sürekli kesintiler yaşanıyor. İnternet hızım düşük ve çağrılarım çoğu zaman yarıda kesiliyor. Müşteri hizmetlerine başvurduk ama çözüm yerine sürekli altyapı sorunları ve genel sorunlar söyleniyor. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, hizmetten fa...
Turkcell abonesi olarak internet bağlantımda başından beri sorun yaşıyordum, ancak son zamanlarda bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve artık tahammül edilemez bir hal aldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. T...
Turkcell hattımda 30 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür internete erişim sağlayamıyorum. WhatsApp üzerinden mesajlaşma dahi yapamıyor, YouTube’a bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini çok kez kez aradım. Her seferinde çeşitli işlemler yapıldı ve bağlantı sorunumun çö...
Bulunduğum bölgede 1 ay önce Turkcell'e geçtim ancak hiç çekmiyor. Defalarca aramama rağmen evimde Turkcell çekmiyor ve internet kullanamıyorum. 48 saatte çözüm yapılacak deniyor fakat dönüş yapılmıyor. Bir daha asla Turkcell'e yan yana dahi gelmeyeceğim. Kullanamadığım dakika ve internetlerin ücret...
Yorumlar