to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Modem İçin Haksız 1900 TL Ücret Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell Superbox 200 GB paket aboneliğimi sonlandırdım ve modemimi Aydın Sürat Kargo şubesi üzerinden, 23203932331728 takip numarası ile teslim ettim. Ancak yaklaşık 3-4 gün önce gelen faturada, modem teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma 1900 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Superbox'a ait hat numarası: 5379**6109.
Modem teslimatımı eksiksiz yaptığım halde haksız yere modem ücreti yansıtılmasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
E
Merhaba Efe Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
