Tekrarlayan İnternet Arızaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 8 ay önce bağlattım ancak bu süre zarfında internetimle ilgili defalarca sorun yaşadım. Toplamda 4 kez arıza kaydı açıldı ve bugün yine aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Arıza kaydı açıldığında tarafıma açıklama yapıldı ve teknik ekip işlem yaptığını belirtti ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İnternet hizmetini aldığım Ankara Etimesgut bölgesinde bağlantımda istikrarlı bir düzelme olmuyor ve aynı sorunlar tekrar ediyor.

Sürekli arıza kaydı açtırmak zorunda kalmadan, bağlantımda kopma ve sorun yaşanmadan kullanabileceğim şekilde kalıcı bir arıza çözümü yapılmasını talep ediyorum.