Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan İnternet Arızaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi

51
Eymen'in Teşekkür Mesajı
Sorun Çözüldü

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 8 ay önce bağlattım ancak bu süre zarfında internetimle ilgili defalarca sorun yaşadım. Toplamda 4 kez arıza kaydı açıldı ve bugün yine aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Arıza kaydı açıldığında tarafıma açıklama yapıldı ve teknik ekip işlem yaptığını belirtti ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İnternet hizmetini aldığım Ankara Etimesgut bölgesinde bağlantımda istikrarlı bir düzelme olmuyor ve aynı sorunlar tekrar ediyor.

Sürekli arıza kaydı açtırmak zorunda kalmadan, bağlantımda kopma ve sorun yaşanmadan kullanabileceğim şekilde kalıcı bir arıza çözümü yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 17:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.06.2026 - 17.15'te aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

11 Haziran 16:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Eymen
11 Haziran 16:50

Sorun Çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3 Aydır Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

6 Ağustos 2025 11:24472

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Fatih Sultan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaş...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

432

Turkcell Superonline ev internetimde, çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür devam eden genel bir arıza nedeniyle inte...

4 Aydır İnternet Yokken Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

30 Kasım 2025 17:59348

Turkcell Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum. 8. Aydan bu yana, yani yaklaşık 4 aydır internet bağlantım tamamen ...

1 Destek

Superonline İnternet Kesintisi Dört Gün Boyunca Çözülmedi

29 Aralık 2025 09:39270

4 gündür Turkcell Superonline ev internetim yok ve bu süre boyunca açtığım tüm arıza kayıtları, herhangi bir düzeltme ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İnternet Yok

Superonlineİnternet Yok

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu!

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Superonline İnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Superonlineİnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Havva
Superonline Teknik Servis İlgisizliği

SuperonlineTeknik Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri