Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tekrarlayan İnternet Arızaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi

1 Haziran 19:0048
Eymen'in Teşekkür Mesajı
Sorun Çözüldü

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 8 ay önce bağlattım ancak bu süre zarfında internetimle ilgili defalarca sorun yaşadım. Toplamda 4 kez arıza kaydı açıldı ve bugün yine aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Arıza kaydı açıldığında tarafıma açıklama yapıldı ve teknik ekip işlem yaptığını belirtti ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İnternet hizmetini aldığım Ankara Etimesgut bölgesinde bağlantımda istikrarlı bir düzelme olmuyor ve aynı sorunlar tekrar ediyor.

Sürekli arıza kaydı açtırmak zorunda kalmadan, bağlantımda kopma ve sorun yaşanmadan kullanabileceğim şekilde kalıcı bir arıza çözümü yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 17:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.06.2026 - 17.15'te aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

11 Haziran 16:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Eymen
11 Haziran 16:50

Sorun Çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3 Aydır Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

6 Ağustos 2025 11:24472

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Fatih Sultan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaş...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

18 Nisan 10:49400

Turkcell Superonline ev internetimde, çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür devam eden genel bir arıza nedeniyle inte...

1

4 Aydır İnternet Yokken Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

30 Kasım 2025 17:59348

Turkcell Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum. 8. Aydan bu yana, yani yaklaşık 4 aydır internet bağlantım tamamen ...

1 Destek

Superonline İnternet Kesintisi Dört Gün Boyunca Çözülmedi

29 Aralık 2025 09:39270

4 gündür Turkcell Superonline ev internetim yok ve bu süre boyunca açtığım tüm arıza kayıtları, herhangi bir düzeltme ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Sorunu

SuperonlineSuperbox İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline Servis Hizmeti Yetersizliği

SuperonlineServis Hizmeti Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Atlas
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri