to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Sonrası İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Cevap Almama
19.08.2026 tarihinde Superonline üzerinden ev taşıma talebi oluşturdum. Bana 2 ile 4 gün arasında yeni adresimde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 24.08.2026 olmasına rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Dünyadaki en pahalı internet ücretlerinden birini ödeyip bu kadar kötü bir hizmet almak beni gerçekten mağdur ediyor. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ve bağlantı olmadığı için işimi yapamıyorum. Paramızın hakkını vermeyen bir hizmetle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Tarafıma bayi numarası verildi, ancak bu numarayı defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ayrıca sistem üzerinden “geri aranmak istiyorsanız numaranızı bırakın” denmesine rağmen, numaramızı bırakmamıza karşın kimse geri dönüş yapmıyor.
Taşınma talebimin acilen sonuçlandırılmasını, yeni adresimde internet kurulumumun derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin önceliklendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum en kısa sürede iletişim numaramı bulamazsanız iletebilirim
