Teslim Edilmemiş Eşofman Takımı Ve İade Talebi

Mervekaya.co isimli siteden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 ile 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta”, “bu hafta içi” diyerek oyaladılar, ne net bir bilgi verildi ne de siparişimi gönderdiler. Sipariş iptali ve ödemenin iadesi için de talepte bulundum ancak bu konuda da bir çözüm sunmadılar, sadece oyalamaya devam ettiler.

Hem ürünümün ya gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum. Bu siteden yaptığım alışveriş sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kimseye tavsiye etmiyorum.